400 650 1979
味千拉面攤上事了。
兩天前,一條視頻沖上熱搜,一名顧客在味千拉面吃出爛豆角。
服務(wù)員見顧客錄著視頻,伸手就要搶奪證據(jù),被顧客制止后又脫口而出:" 不好意思,給您倒兩杯飲料 "。
如果飲料有用的話,要 315 干嘛?
其實(shí),現(xiàn)在大家對(duì)于餐飲店的衛(wèi)生問題,都習(xí)以為常了。但為什么這一次,這條視頻大家看得尤其來氣?
年輕人可能未必知道,味千拉面,當(dāng)年可是當(dāng)仁不讓的人氣餐廳鼻祖。
本以為前途一片光明,可怕的是出道即很好。味千很好的 10 年已過,當(dāng)年的百億市值,早已被沖走 80 億。
無數(shù)情侶次約會(huì),都選在那。
味千以為把自己搬到有錢區(qū),自己就是高 端拉面了。一家店一個(gè)月動(dòng)輒 10 多萬的高額租金,成了味千很燒錢的支出。
為了彌補(bǔ)這部分支出,味千不僅定價(jià)定得特別高,成本也是能省則省。產(chǎn)品研發(fā)投入少,十幾年沒有創(chuàng)新;食材配送用的還是快餐標(biāo)配的中 央廚房,食材自己統(tǒng)一配送;人力成本也大幅縮減,能用兼職的服務(wù)員,就不用全職。
但顯然,味千用錯(cuò)了力氣。犧牲了品牌很重要的賣點(diǎn),光想去高中檔商圈占位置,味千實(shí)在是,沒有大 牌的實(shí)力,卻想走大 牌的路線。不在產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)上下功夫,坑的不是消費(fèi)者,是品牌自己。
結(jié)語:
這 10 年來,味千一直在拼命自救。開出幾個(gè)高 端品牌,想鞏固自己的高 端定位。店鋪大搞裝修,向網(wǎng)紅店靠攏。
但味千忽略了一個(gè)事實(shí),味道是糊弄不了的。當(dāng)年味千為了暴利,一碗拉面湯的成本,明明就來自 5 毛錢的國產(chǎn)濃縮液,還賣 40 塊錢一碗。
甚至吹噓自己 " 味千拉面骨湯中富含鈣質(zhì),經(jīng)專家檢測(cè)鈣含量為牛奶的 4 倍以上,普通肉類的數(shù)十倍 "。
如今味千又開始高調(diào)宣傳大骨熬湯 50 年。還有多少人死心塌地信這個(gè)?
20 年前,味千靠打了個(gè)信息差,讓很多只在動(dòng)漫、日劇里看到過日式拉面的中國人也嘗了把日本拉面的鮮。
20 年后,要去哪吃啥吃不到?大家憑什么還要去吃味千拉面?一招鮮吃遍天的時(shí)代已經(jīng)過去了。中國人沒那么好騙了。
來源:賢集網(wǎng)
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