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公司順利開展《有效商務(wù)溝通》培訓(xùn)
為了提升員工商務(wù)溝通技能和增強團隊整體協(xié)作力,2010年6月28日——7月2日,我司舉行了《有效商務(wù)溝通》專題培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)、員工共44人參加了此次培訓(xùn)。
此次課程共八講,分別為商務(wù)溝通概論、商務(wù)溝通技巧、有效傾聽技巧、有效人際溝通、有效組織溝通、有效會議溝通、有效客戶溝通、溝通沖突處理。大家從系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)、鮮活的案例體驗、生動的教學(xué)講解中獲益匪淺,不僅學(xué)習(xí)了商務(wù)溝通技巧,增強了員工商務(wù)溝通的“實戰(zhàn)能力”,也讓大家認識到——要想在工作和生活中更好地表達自己的思想和情感,爭取并獲得別人的理解和支持,構(gòu)建一個和諧向上的工作和生活氛圍,就必須與上級、同事、下屬、客戶以及親朋好友保持良好的溝通交流。
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