現(xiàn)在,然后經(jīng)過4代領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)展,瑪倫面包產(chǎn)品旺銷到50多個國家,在今天,這個面包房已經(jīng)發(fā)展成為一個國家化的公司,同時,現(xiàn)在這位面包大師來到了中國。
SIAL China 2012第十三屆中國國際食品和飲料展覽會上,來自荷蘭的瑪倫面包吸引了記者的注意,展位雖不大,但前來咨詢的經(jīng)銷商很多,很多經(jīng)銷商都對瑪倫公司的有機系列產(chǎn)品非常感興趣。記者在空隙時間,采訪了瑪倫公司國際貿(mào)易經(jīng)理斯蒂芬·鮑馬。
創(chuàng)業(yè)百年 布局全球
斯蒂芬·鮑馬向記者講述了關(guān)于這個荷蘭品牌從面包房到國際化公司的發(fā)展故事。
早在1910年,胡塞爾·凡·德·瑪倫在費沃德開了一家很小的傳統(tǒng)烤面包房。那時候,甜面包片是荷蘭北部地區(qū)的傳統(tǒng)正宗美食,以“荷蘭面包片”而聞名?,攤惖漠a(chǎn)品只是眾多同類產(chǎn)品中的一種,并沒有突出的優(yōu)勢,但是它長期保持著穩(wěn)定的高品質(zhì),日積月累的口碑幫助瑪倫逐步打開市場。隨著市場需求的增長,瑪倫在哈勒姆建立了一個大型的面包加工廠,并主要生產(chǎn)甜面包片,當時他們的產(chǎn)品取了一個名字叫“德·范哈丁”,意思是“原汁原味”.
到了1930年,瑪倫的第二代掌門人開始將荷蘭甜面包出口到美洲,并將瑪倫的口號帶到了新的世界--“越吃越想吃!”
上世紀60年代,第三代掌門人小胡塞爾開啟了瑪倫公司的新紀元。因為他開創(chuàng)了新的產(chǎn)品系列--麥爾巴吐司,并且真正開始讓瑪倫的產(chǎn)品風行英聯(lián)邦地區(qū),而這是一個非常大的全新的消費市場。
1985年,在甜面包片和麥爾巴吐司產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,瑪倫又添新丁--引領(lǐng)健康消費時尚的黑麥面包系列產(chǎn)品問世了。從那時起,瑪倫的產(chǎn)品體系真正成熟。斯蒂芬·鮑馬說:“那是瑪倫整個公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點,從那之后瑪倫開始以國際出口生意為主?!?BR> 上世紀90年代初,瑪倫的第四代掌門人詹尼斯·凡·德·瑪倫接管公司,他也是現(xiàn)任公司總經(jīng)理。1997年,他做出一個重大決定,將烘烤酥餅、黑麥面包和麥爾巴吐司,并將這三大系列作為瑪倫品牌的主打產(chǎn)品。斯蒂芬·鮑馬說:“這一決定表面上看是放棄了瑪倫最早起家時做的甜面包片產(chǎn)品,但卻迎合當前健康消費趨勢,其實是對傳統(tǒng)健康消費的回歸?!?BR> 到今天,瑪倫面包廠已經(jīng)成為一家擁有近120名員工的國際化的公司,其產(chǎn)品在歐美及亞洲的50多個國家銷售,傳承百年的品質(zhì)和品牌信譽使其擁有良好的市場開拓能力,這也是很多新的商業(yè)合作者選中瑪倫的重要因素。
前瞻眼光 發(fā)現(xiàn)有機市場
有機食品作為新的消費趨勢,正在席卷全球,不少企業(yè)紛紛進入有機食品行業(yè)。而早在1997年,瑪倫就預(yù)測到有機消費的市場需求和商業(yè)機遇,公司就全力轉(zhuǎn)向有機面包的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。目前瑪倫公司重點的產(chǎn)品正是有機土司面包,這款面包除了采用有機芝麻以及其他有機成分外,其原料的產(chǎn)地、生產(chǎn)加工過程都受到嚴格控制,是歐洲唯一一款有機面包。
斯蒂芬·鮑馬認為:“目前,有機食品需求已經(jīng)演變?yōu)槿虻膹妱诺氖袌鲒厔?,消費者關(guān)注產(chǎn)品的原生態(tài)特性。環(huán)境問題引起的社會意識和產(chǎn)品消費需求的變化,在全球都是共通的,因此對于國際化的瑪倫來說,用有機面包來適應(yīng)和滿足這一世界性的需求就顯得尤為重要。”
消費調(diào)研是產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)
雖然是百年品牌,但瑪倫并不保守,相反,它以其對市場消費趨勢變化的洞察和快速反應(yīng)而贏得消費者的鐘愛。為了做到這一點,瑪倫在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上下足了工夫。
瑪倫公司每年都要在市場和消費者調(diào)研上花費巨資,持續(xù)關(guān)注消費者口味的變化和新的消費潮流,并將此作為產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的主要依據(jù),從消費意愿到消費觀念,再到全新的觀念型產(chǎn)品的塑造,是一個線性的產(chǎn)品研發(fā)邏輯鏈條,也是瑪倫贏得市場和經(jīng)銷合作者的不二法門。比如公司根據(jù)消費者需求,對土司面包從香味、形狀、顏色等方面進行全新升級,而針對不同渠道的需求,對黑面面包進行包裝的升級。
同時在主攻國際市場之后,瑪倫公司在不同的國家都會努力適應(yīng)當?shù)叵M的口味。“關(guān)注并融入市場要素,是我們進行產(chǎn)品研發(fā)的基本宗旨,也是我們能夠聯(lián)合歐洲乃至世界零售商們一起引領(lǐng)面包消費市場的根本原因?!彼沟俜摇U馬說。
多種合作方式 全渠道發(fā)力
瑪倫公司不僅在全世界經(jīng)營其品牌,而且也根據(jù)市場需要與一些經(jīng)銷商和零售商進行深度的商業(yè)合作,為后者的自有品牌提供面包烘烤的技藝和生產(chǎn)支持。斯蒂芬· 鮑馬說:“很多經(jīng)銷商和零售商之所以選擇我們,并不單是因為我們的品牌,更重要的是我們對消費時尚的把握和理解,讓我們能夠為他們研發(fā)出符合消費需求的產(chǎn)品。另一方面,這些零售商在消費市場的影響力也極大地促進了我們瑪倫產(chǎn)品的市場占有率,讓瑪倫的產(chǎn)品深入人心,不管是在尼德蘭還是在國外市場?!?BR> 瑪倫公司還非常注重與特殊渠道商的合作,比如對餐飲渠道的面包供應(yīng)?,攤惞究梢愿鶕?jù)專業(yè)客戶的特殊要求進行定制式生產(chǎn)。由于積累了長期的經(jīng)驗,瑪倫公司對廚師的偏好和工作習慣等都了如指掌,它甚至能為廚師提供專業(yè)的飲食口味建議。這也是瑪倫贏得專業(yè)客戶信賴的重要原因。
來中國 不做短期貿(mào)易
本次SIAL展是瑪倫面包大師第一次來到中國,斯蒂芬·鮑馬認為在展會上收獲很多,今后也將會把中國作為重點發(fā)展的市場。
“瑪倫公司不僅做自己的品牌,還能為中國不同的商業(yè)合作者進行貼牌生產(chǎn)。另外瑪倫公司的產(chǎn)品包裝也多種多樣,可以根據(jù)中國客戶的需求,在包裝樣式和包裝語言上進行專門的設(shè)計。我們想讓瑪倫的品牌在中國市場扎根,就像曾經(jīng)在美洲和英聯(lián)邦所做的那樣,成為當?shù)氐闹髁髌放?,而不是單純地做短期貿(mào)易?!?
à′?′£o@nfrom