水是生命之本，萬(wàn)物之源。隨著公司桶裝水的不斷擴(kuò)大，“建忠”飲水走進(jìn)了千家萬(wàn)戶和休閑辦公場(chǎng)所，已成為人們生活和工作的時(shí)尚追求，特別是飲用“建忠”離子水，更是人們生活品質(zhì)和身份的象征。服務(wù)于民，為消費(fèi)者提供健康、安全、高品質(zhì)的飲用水，正是我們建忠人默默奮斗和長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)所在。 
    隨著飲用水市場(chǎng)的不斷壯大，營(yíng)銷(xiāo)二部的工作也受到了集團(tuán)公司的肯定和支持，我們二部也正是抓住這個(gè)發(fā)展商機(jī)，在二部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全體人員上下一心齊抓共管，把水辦各項(xiàng)工作做到?jīng)]有最好只有更好，水辦的目標(biāo)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)，月月雙雙超額完成。王經(jīng)理經(jīng)常要求我們，市場(chǎng)是拼出來(lái)的，業(yè)績(jī)是干出來(lái)的。要求我們工作目標(biāo)要清楚，凡事要早計(jì)劃、早安排，要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有了清晰的工作思路和執(zhí)行力，我們的各項(xiàng)工作進(jìn)行的有條不紊。 
    桶裝水是一個(gè)微利行業(yè)，但競(jìng)爭(zhēng)卻同樣激烈。每天都要迎接新的挑戰(zhàn)，不斷維護(hù)好自身市場(chǎng)，隨時(shí)都有被拋棄的危險(xiǎn)，就眉縣市場(chǎng)今年競(jìng)爭(zhēng)就比較激烈，加之入夏以來(lái)雨水偏多，這對(duì)桶裝水銷(xiāo)售十分的不利，在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下，如何保護(hù)住市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量，是擺在我們水辦面前的大問(wèn)題。為此，我辦重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下了功夫： 
    一、 狠抓服務(wù)質(zhì)量，以打造服務(wù)品牌來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng)，贏得客戶好評(píng)。 
    桶裝水銷(xiāo)售是一個(gè)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是贏得銷(xiāo)售的根本，服務(wù)的好壞是體現(xiàn)品牌的窗口。為此我辦堅(jiān)持全程微笑話服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)話服務(wù)。要求接線員和送水工在工作的每一個(gè)流程上按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，絕不能因工作忙，天氣變化等客觀原因忽視服務(wù)質(zhì)量，始終把用戶是否滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中注重加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的素質(zhì)，通過(guò)我們不斷的努力和改進(jìn)在客戶心中已形成良好的口碑，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也贏得了客戶的認(rèn)可。 
    二、 酒香還要勤吆喝。 
    建忠水好，但要讓消費(fèi)者知道并且感受到，還要通過(guò)多種形式的宣傳和推介，我辦組織人員不定期的在街道和小區(qū)發(fā)放宣傳彩頁(yè)。同時(shí)多次利用禮拜天、節(jié)假日在超市門(mén)前，小區(qū)門(mén)口舉辦建忠飲用水免費(fèi)品嘗活動(dòng)。為了提高消費(fèi)者參與的積極性，我們對(duì)向我們提出寶貴意見(jiàn)和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票訂水的客戶實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)水的優(yōu)惠活動(dòng)。這樣前來(lái)購(gòu)買(mǎi)和品嘗的人絡(luò)繹不絕，我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也成為了“建忠”飲用水宣傳的舞臺(tái)。 
    三、 用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 
    在我們縣城有一家大酒店，其做菜、做湯、蒸米飯、泡茶全用純凈水，日用量10-20桶。這在縣城算一個(gè)大客戶，為了爭(zhēng)取這家客戶，我辦曾多次與其領(lǐng)導(dǎo)溝通，只因?qū)ξ覀兊乃推髽I(yè)不太了解，顧慮重重，對(duì)此我辦重點(diǎn)爭(zhēng)取免費(fèi)品嘗，質(zhì)量對(duì)比和服務(wù)到位的多種措施，使客戶真正從心理對(duì)我們產(chǎn)生了認(rèn)可，與我辦簽定了一年的用水協(xié)議，目前雙方合作愉快。為了樹(shù)立品牌，在酒店大堂制作了陜西名牌“建忠”飲用水進(jìn)入酒店，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的宣傳展牌。使進(jìn)入住酒店的客人都能看到我們建忠水的宣傳字樣，達(dá)到了品牌相映的良好效果。 
    為了發(fā)展新用戶，我辦還制定了多種宣傳促銷(xiāo)方式。如：買(mǎi)水贈(zèng)機(jī)、購(gòu)機(jī)贈(zèng)水，以不同的方式滿足不同的客戶需求。針對(duì)陰天雨多配送不便的情況，為了確保配送及時(shí)，不影響產(chǎn)品形象，我們還增加了許多硬件設(shè)施，使我們的服務(wù)能力得到了進(jìn)一步提升。 
    在多項(xiàng)措施的共同作用下，我辦打破了以往的淡旺季的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售數(shù)量和客戶數(shù)量的穩(wěn)定和持續(xù)增長(zhǎng)，我們堅(jiān)信在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們桶裝水的明天還會(huì)更美好，公司的明天一定會(huì)更輝煌!        

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