1月5日,杭州市場與物流年度總結(jié)會暨新合同簽訂會在祐康西湖會所召開。會議旨在系統(tǒng)總結(jié)各BU過去一年在杭州市場和物流業(yè)務的協(xié)同情況,統(tǒng)一發(fā)展共識,根據(jù)運營實際調(diào)整與完善機制,著力實現(xiàn)協(xié)同綜效。會議由集團董事長戴總主持,集團人力資源總監(jiān)盧國慶、集團品牌總監(jiān)周瑞揚、集團董秘李強,祐康食品杭州公司常務副總朱青平、祐康電商公司總經(jīng)理鄭凌、統(tǒng)冠物流總經(jīng)理蔡廣文等領(lǐng)導參加會議。
祐康食品杭州公司、祐康電商公司、統(tǒng)冠物流三家公司總經(jīng)理,分別根據(jù)過去一年的物流協(xié)同情況、杭州市場協(xié)同情況進行發(fā)言,客觀分析存在的問題并提出了改進的措施。
集團董事會秘書李強利用合同對照表的形式,將新年度的合同修正情況進行了詳細解釋。隨后集團人力資源總監(jiān)盧國慶簡要介紹了三家公司間的KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標),以及設(shè)置相關(guān)指標的原由。
集團董事長戴總聽完匯報后,作了總結(jié)發(fā)言。戴總對集團食品主業(yè)的各BU(祐康食品杭州公司、祐康電商公司、統(tǒng)冠物流)在過去一年的協(xié)同情況給予肯定,但是也指出存在諸多值得改進提升之處。展望新一年,各BU間的協(xié)同需要建立相應的協(xié)同機制,尤其是要在三個方面達成共識。
第一是強化協(xié)同理念。如果沒有協(xié)同理念的支撐,制度也就無法體現(xiàn)最大的效用。協(xié)同理念,核心內(nèi)容歸結(jié)為十六字——戰(zhàn)略引領(lǐng),積極溝通,簡單高效,綜效至上。
戰(zhàn)略引領(lǐng)——就是解決往哪里走的問題。祐康的戰(zhàn)略是“產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源整合”,“一縱兩橫”食品產(chǎn)業(yè)格局,堅持 “以商貿(mào)帶制造、以制造促商貿(mào)、先工貿(mào)后物流”的發(fā)展思路。食品主業(yè)走的是產(chǎn)業(yè)協(xié)同業(yè)務,一方面是為了分工的專業(yè)化,另一方面是打造產(chǎn)業(yè)鏈競爭的格局。未來的競爭是一個供應鏈與另外一個供應鏈的競爭,而不是單個企業(yè)之間的競爭。供應鏈除了自身之外,還包括供應商、經(jīng)銷商、客戶等各個環(huán)節(jié)。
祐康的戰(zhàn)略引領(lǐng),背后打造的是祐康的健康產(chǎn)業(yè)升級工作,健康價值提升是核心,提升價值不僅僅是簡單的產(chǎn)品升級,還包括營運的精益、服務的提升等等。目前祐康產(chǎn)業(yè)布局完成,但是我們的產(chǎn)業(yè)升級和擴充才剛剛開始,尤其是在軟實力的提升方面。
企業(yè)只有形成獨特性、不可仿效性的核心競爭力,才有發(fā)展機會。機會有短載的小行情機會、長遠的大趨勢機會,企業(yè)發(fā)展不僅要把握短載的小行情機會,更要把握長遠的大趨勢機會。把握大趨勢機會的前提,就是要有明確的戰(zhàn)略。只有明確的戰(zhàn)略,整合大資源,抓住大機會,才能達成大的組織目標。美國管理學大師彼得德魯克說過:沒有明確的戰(zhàn)略,所謂的機會也不能稱之為機會。
美國著名管理咨詢機構(gòu)麥肯錫研究指出,2012年中國三大消費趨勢——在擴大內(nèi)需大背景下的中產(chǎn)階層正在崛起和消費逐步升級、人們?nèi)找孀⒅亟】蛋踩?、互?lián)網(wǎng)帶來的消費習慣和生活形式的巨變。
集團“一縱兩橫”的產(chǎn)業(yè)格局非常符合這三大消費趨勢,我們要加快推進產(chǎn)業(yè)升級工作,眼睛一致對外向市場要效益,搶抓戰(zhàn)略機遇。電子商務要圍繞“優(yōu)品健康”的核心價值,瞄準中產(chǎn)階級,走“品質(zhì)+價值”的發(fā)展之路,清晰 “區(qū)域化、高端化、差異化、貼身化”的四化定位,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務模式,運用電商“兩網(wǎng)兩店一會(祐樂網(wǎng)、物流網(wǎng)、祐驛站、祐樂達、祐樂會)的線上線下互動優(yōu)勢,打造進口食品、有機生態(tài)食品、地方特產(chǎn)、冷鏈食品四大產(chǎn)品群,發(fā)展會員式營銷,著力實現(xiàn)突破式增長。食品公司要圍繞自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),舍去低毛率、硬消耗的發(fā)展思路,圍繞“區(qū)域化、高端化、差異化”的發(fā)展定位,堅持走健康的精品之路,著力實現(xiàn)漸進式的發(fā)展。統(tǒng)冠物流要協(xié)同支持好食品公司與電子商務的業(yè)務發(fā)展,每月檢視做好服務,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
通過近些年的努力,祐康集團食品主業(yè)已經(jīng)形成符合外部大的發(fā)展趨勢的產(chǎn)業(yè)格局,也形成了內(nèi)部供應鏈協(xié)同的市場布局。只有明確戰(zhàn)略引領(lǐng),我們方可更好、更近、更快速地面對我們的市場,把我們的重點放在研究市場、服務客戶、重視消費者的訴求、完善自我上,使各業(yè)務單元的營運質(zhì)量逐步提升,在行業(yè)中具有比較優(yōu)勢。
積極溝通——就是要建立溝通協(xié)同的機制,注重月度KPI分析,搭建好溝通協(xié)同平臺,同時加強基礎(chǔ)管理工作,保障政策真正貫徹執(zhí)行。
簡單高效——就是要在日常工作中樹立簡單高效的理念,無論是文件制度,還是流程設(shè)置,或者是組織機構(gòu),都要舍去復雜務虛的理念套路,突出簡單高效的做法措施。
綜效至上——就是要站在更高的角度看待問題,不能只站在自己單一角度考慮,內(nèi)部BU要有協(xié)同的職業(yè)精神和事業(yè)精神,更不能隨便浪費資源。判斷事情是否符合綜效,是否符合共同的利益,是否符合供應鏈的綜合競爭原則。
第二,完善協(xié)同機制。圍繞KPI指標,完善月度檢討機制,定期召開單月的關(guān)聯(lián)交易分管副總和負責人月度檢討會、總經(jīng)理參加的雙月制的KPI分析檢討會。在檢討分析時,不僅要與自己同期比,更要與外部比較,與市場比較,與主要競爭對手比較,站在行業(yè)看對手,站在行業(yè)看自己。
第三,實現(xiàn)協(xié)同綜效。通過內(nèi)部資源的充分利用和協(xié)同機制的搭建,實現(xiàn)內(nèi)部共贏的目標。內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)的協(xié)同是集團資源充分利用的有效體現(xiàn),也是祐康簡單高效文化的直接彰顯。各業(yè)務單元總經(jīng)理建立帶頭負責制,逐層地強化協(xié)同,在祐康必須杜絕眼光短淺、內(nèi)部算計、只關(guān)注微小的點和自我利益,撿了芝麻丟了西瓜、顧小失大的現(xiàn)象,要著力實現(xiàn)最大化的協(xié)同綜效。
最后,祐康食品杭州公司、祐康電商公司、統(tǒng)冠物流三家公司在集團領(lǐng)導的見證下,分別簽訂了新年度合同,開啟了新一年的協(xié)同發(fā)展之路。
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