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        以平常心做平凡事 ——關注大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)之七
        2012-11-22 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
         接受了高等教育,有了專業(yè)知識,想大顯身手成就一番事業(yè),這是大多數(shù)大學畢業(yè)生跨出校門時的理想。然而,理想與現(xiàn)實總是有距離的,有時候距離還不小。既有社會的原因,比如當時人才需求總量如何,招聘單位對專業(yè)人員的需求,等等;也有大學生自身的原因,比如缺乏實際經(jīng)驗,缺乏對社會的了解,不善于人際溝通,等等。這些都是正常的。剛跨出校門的大學畢業(yè)生,要有以平常心做平凡事的思想準備。其實,即使受過高等教育,在大多數(shù)情況下,也都是從事平凡的工作。招聘單位會為大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造條件,而大學畢業(yè)生要做好平凡的工作也需要付出很多努力。 
          杭州商業(yè)大廈:幫助大學生學好技能 
          杭州商業(yè)大廈的管理層堅持“以人為本”的原則,為大學生創(chuàng)造一個寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,積極為大學生提供施展才能的舞臺,為他們創(chuàng)造學習、發(fā)展、升遷的機會,做到人盡其才。 
          前臺員工王貝琴,秘書專業(yè)畢業(yè),在2008年初進大廈做了一名前臺服務員,剛到總臺工作的王貝琴,總覺得自己懷揣大專文憑,又是杭州本地人,各方面優(yōu)勢明顯高于部門其他員工,在工作中便顯得浮躁、不夠踏實,杭州女孩身上的“嬌、驕”之氣凸顯無疑,業(yè)務上也經(jīng)常會有些小差錯,幾次小挫折下來她打起了退堂鼓,失去了自信。本著愛護、培養(yǎng)人才的原則,部門主管進行手把手的傳授,她很快學會了如何辦理賓客的入住結(jié)賬手續(xù),每天從接待不同的賓客中增長了見識和才干,也開闊了視野。該員工性格開朗,與賓客溝通上很快就能獨當一面,只要酒店有需要,熱情的她總能自告奮勇地出現(xiàn)在工作崗位上。經(jīng)過一年多的鍛煉,王貝琴在思想上、能力上都有了一個質(zhì)的飛躍,自身素質(zhì)得到了很大程度的提高,獲得了客人的尊敬。 
          激勵大學生去完成現(xiàn)實的工作任務和企業(yè)目標,最大限度地調(diào)動他們的積極性,使每個人都以最飽滿的精神狀態(tài)、最佳的服務態(tài)度和服務技能投入工作,是商業(yè)大廈的主要管理目標之一。讓大學生們以他們良好的綜合素質(zhì)去正確了解客人的要求和期待,以真誠之心迅速給客人提供高于其期待水準以上的服務價值贏得客人感動,從而提高酒店的美譽度。 
          祐康集團:將大學生列為儲備人才 
          祐康集團連讀多年引進應屆畢業(yè)生,作為企業(yè)的儲備力量予以多方面的培養(yǎng),為企業(yè)的快速擴張?zhí)峁┤瞬胖巍?nbsp;
          2009年公司計劃引進108名應屆畢業(yè)生,為銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、后期系統(tǒng)提供人才戰(zhàn)略儲備。通過校園宣講、網(wǎng)絡招聘、校園招聘等渠道共招收130多名應屆畢業(yè)生,分別進入行銷部門、訂單物流部門、營銷部門和生產(chǎn)部門進行見習。 
          經(jīng)過對引進的應屆大學畢業(yè)生進行培訓、評估,最終行銷部門已簽約9名應屆畢業(yè)生,銷售部門已簽約40名應屆畢業(yè)生,生產(chǎn)部門已簽約10名應屆畢業(yè)生,訂單物流部門已簽約15名應屆畢業(yè)生,以及質(zhì)檢部門簽約5名應屆畢業(yè)生。大大充實了人才儲備,為人才梯隊建設奠定了堅實的基礎。 
          現(xiàn)擔任杭州大區(qū)城北營業(yè)所主任的陳周立,是2008年4月進入公司第一批儲備干部隊伍的人員,經(jīng)過三個月的綜合學習、見習、培訓、工作表現(xiàn)得到公司認可,于當年6月份提前轉(zhuǎn)正定崗為見習店長。后續(xù),在整個銷售市場各個崗位、渠道模式歷經(jīng)磨煉,從檢查市場、抄單維護、銷售者活動、終端鋪貨、開發(fā)二批客戶、家批建設等一系列實踐,經(jīng)歷過挫折、失敗,享受過成功、喜悅。在8月份最炎熱的日子里,他常常頂著烈日,騎著自行車,從東新園到涌金門再到下沙,完成一天檢查60個專賣店的任務,全身衣服全部被汗水浸透了。還有2008年大雪的天氣,天上下著雪,他推著自行車,腳底下是那么的滑,鞋子里是那么的濕,身上是那樣的冷,為了在春節(jié)前開發(fā)多幾家二批客戶。他就這樣每天在風雪中一步一步地尋找、拜訪……付出終會有回報,2009年4月,經(jīng)過一年的磨煉和其工作業(yè)績的優(yōu)良表現(xiàn),提升為杭州大區(qū)城北營業(yè)所主任。 
          現(xiàn)擔任華東一區(qū)海寧區(qū)域業(yè)務代表的吳玉萍,自2009年3月以實習生的身份加入公司以來,從派往海寧市場擔任終端業(yè)代開始,辛酸、磨難、眼淚就陪伴著她。每天,她需要頂著太陽,涂上幾層防曬霜,保護地嚴實踏上終端維護、抄單的路上。汗一直在滴,頭陣陣發(fā)痛,腳步越來越沉重,不是步行就得忍受公交車暈車的經(jīng)歷。5月份的一天,吳玉萍接到公司任務去一個客戶那里收款,這是一個經(jīng)營副食品小店的老板,當她向老板提出收款時,老板先是不理不睬,后是破口大罵。吳玉萍真想回公司說:“我不做了!”但她又想到自己代表祐康集團,不能打退堂鼓。經(jīng)過她耐心的說服,誠懇的交談,老板終于把貨款給了她。由于經(jīng)常在外面跑,有著漂亮面容、白皙的皮膚的她慢慢地變黑了,家人心疼她,親戚朋友說她是在“煤炭公司“工作??墒撬龥]有退縮,歷經(jīng)促銷活動、終端維護、市場檢查等系列工作,工作表現(xiàn)優(yōu)異,于2009年5月提前轉(zhuǎn)正定崗,并于6月進入公司儲備人才隊伍,接受公司系列培訓。 
          祐康將對儲備人才實施從銷售、生產(chǎn)、品牌、管理、技術等一系列培訓,儲備人才每月享受一定金額的津貼,享受提前進入試用期等待遇。對儲備人才的管理采取三個月評估一次,從其業(yè)績達成、重點工作完成情況、參與培訓表現(xiàn)、工作心得提交情況等方面進行綜合評估。每周、每月定期與公司領導及相關人員進行溝通交流,儲備人才的流失與其直接主管的考核掛鉤,確保儲備人才隊伍的質(zhì)量。大學生在祐康集團,只要踏踏實實工作,前景是非常好的。

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