省質監(jiān)局負責人在回答記者時表示,由政府出面設立獎項這是質量管理上堪稱一個里程碑,因為它改變了“以往質量獎大多由行業(yè)協(xié)會頒發(fā)”的本質,正是因為參照了國際通行的“卓越績效管理模式”標準,這也使得質量得到全新的認識和提升。
這位負責人在發(fā)言中,提到了兩個重點:一個是“政府獎”,用以區(qū)別于一度過于泛濫的“民間獎”、“行業(yè)獎”;另一個是質量獎的評選標準,是基于“國際質量管理‘普通話’之稱的卓越績效評價標準”。
“卓越績效評價標準”體系,來自美國。上世紀80年代初,小到電子表、大到汽車,美國在產品和質量方面的領導地位受到來自于競爭對手日本的嚴重挑戰(zhàn),日本產品在當時幾乎稱霸全球。
1981年旨在推動“質量提高法”立法的波多里奇出任美國商業(yè)部長,隨后一種在后來日益成為全球性標準的“美國波多里奇國家質量獎”被設立,經濟格局隨之逆轉,90年代后美國重回世界經濟霸主地位。
2004 年,國家質檢總局出臺《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價實施指南》國家標準。這些重點參考了國際最具影響力和代表性的“美國波多里奇國家質量獎”的評價條款和內容,吸收了各國同類先進標準的精華,在全面總結了中國質量管理的實踐基礎上,有針對性地規(guī)定了組織卓越績效的評價要求。
《標準》和《指南》反映了現(xiàn)代質量經營管理最先進的理念和方法,是目前世界和我國頂級企業(yè)成功經驗的總結,也是適合中國企業(yè)最佳的卓越績效管理模式。
而一直以來,在業(yè)界被冠之以“標準領先”的
老山藥業(yè),在推行卓越績效管理模式的過程中,經歷了一個從“優(yōu)秀”走向“卓越”的過程,深切領悟到卓越的精神理念,掌握了創(chuàng)造卓越的有效方法,認識到了老山藥業(yè)自身的優(yōu)勢和改進機會。經過多年以來的持續(xù)改進,老山藥業(yè)最終捧得了“江蘇省質量獎”,成為國內蜂行業(yè)率先捧得政府質量大獎的企業(yè)。
質量為王,主導亞洲最大的“塞外蜜庫”
翻開“卓越績效模式標準”細則,你會發(fā)現(xiàn)這一質量領域的評選,堪比奧運奪金,竟與體育競技如此異曲同工。
記者注意到,卓越績效管理計算的也是數(shù)據(jù)、總分、獎牌,體現(xiàn)的卻同樣是更快(生產率)、更高(質量)、更強(競爭力)。而摘得這塊質量管理的金鑲玉,不僅是質量管理歷程的至高榮譽,也是獲得行業(yè)質量領先地位的標志,“但評獎過程與奧運一樣嚴格和一絲不茍,比拼的都是真功夫”,親歷老山藥業(yè)申報評審的負責人稱。
記者注意到,在老山藥業(yè)提交的申報材料中,“質量為王”和“標準為首”最為抓人眼球。
由于蜂產品行業(yè)高度依賴自然生態(tài)環(huán)境,所以蜂產品質量必須從源頭抓起。從上世紀90年代開始,老山藥業(yè)便著手建立綠色養(yǎng)蜂基地。他們先是與中國農科院蜜蜂研究所專家一道,跋山涉水對全國范圍內的優(yōu)質生態(tài)區(qū)域進行了綜合調研和分析,選擇了一批地勢干燥、背風向陽、排水良好、氣候適宜的場所,建立老山綠色養(yǎng)蜂基地。
2004 年7月,在江蘇和新疆兩地政府的關懷下,老山藥業(yè)順利實現(xiàn)了對新疆伊犁百信蜂業(yè)的增資擴股,從而在伊犁河谷沿天山西部一帶擁有了四大生態(tài)養(yǎng)蜂基地。老山對新疆伊犁有機基地5公里范圍內的蜜源植物、水源進行了統(tǒng)一規(guī)劃、改造和動態(tài)監(jiān)測,確保養(yǎng)蜂基地遠離城區(qū)、工礦區(qū)、交通主干線、工業(yè)污染源、生活垃圾場等。
2006年8月,新疆伊犁基地通過了“有機基地”認證。
此后,老山藥業(yè)又投資控股了“新疆黑蜂生物制品有限公司”。目前老山藥業(yè)擁有綠色養(yǎng)蜂基地20個,其中包括亞洲規(guī)模最大的“塞外蜜庫”伊犁河谷和有機養(yǎng)蜂基地。至2007年底,共帶動蜂農3950余戶,約 12000人,擁有蜜蜂30萬群,幫助蜂農增收達1400余萬元。
標準為首,謀求行業(yè)“話語權”
老山藥業(yè),從不否認他們的核心經營資源和競爭優(yōu)勢在于蜂業(yè)標準領先,而追求卓越績效就是要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢。同時,標準化建設也是老山藥業(yè)對卓越績效“以顧客和市場為中心”、“社會責任”和“公益支持”等準則的深層解讀。
老山藥業(yè)認為,一個企業(yè)最大的社會責任在于對顧客安全和健康負責,最大的公益莫過于將自己的優(yōu)秀實踐與國內外同行進行分享,以推動整個行業(yè)和國際蜂業(yè)的發(fā)展進步。
而這種公益支持不僅僅在于直接的物質支援,老山藥業(yè)更注重于對行業(yè)和國際市場的智慧支持,注重將公益支持效益最大化,使所有相關方互利共贏。正是基于這樣的卓越理念,老山藥業(yè)以蜂業(yè)標準建設為己任,牽頭國內外標準化工作,實現(xiàn)國內、國際蜂業(yè)的標準化、現(xiàn)代化。老山藥業(yè)在標準化建設上一路高歌猛進。
在過去的數(shù)年間,老山藥業(yè)先后制定了5項國家標準,正在制定1項國際標準。
2001年,國家藥品監(jiān)督管理局授權老山藥業(yè),制定“凍干蜂王漿散”和“凍干蜂王漿膠囊(藥品)”國家標準,并于2003年發(fā)布實施。
2004年,老山藥業(yè)又被國家科技部、國家質檢總局和國家標管委認定為“重要技術標準研究”專項企業(yè)試點單位,承擔中國蜂業(yè)國家標準的起草制訂任務,目前已完成了《蜂蜜》、《蜂王漿》、《蜜蜂產品生產管理規(guī)范》等三個國家標準。
其中《蜂蜜》標準(GB18796-2005)作為國家強制性標準,已于2006年3月1日起實施。該標準的制訂為蜂產品的質量監(jiān)控提供了執(zhí)法依據(jù),對曾經混亂的蜂產品市場將起到凈化作用?!睹鄯洚a品生產管理規(guī)范》已于去年9月1日起實施,首次將標準化管理體系納入養(yǎng)蜂領域,以此從源頭控制蜂產品的質量和安全性,填補了蜂產品原料生產管理標準的空白,對我國蜂產業(yè)的發(fā)展及推動其它農產品標準化工作起到示范作用?!斗渫鯘{》國家標準于今年1月1日正式實施。
與此同時,老山藥業(yè)正在謀求其在國際上的“話語權”。老山藥業(yè)已聯(lián)合國內外有關專家,在蜂王漿國家標準的基礎上,開展蜂王漿國際標準的起草工作。
標準的制定,振興的是整個行業(yè)。
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