劉維志被稱作“中國膠王”，在他的帶領(lǐng)下，東阿阿膠成為國內(nèi)首屈一指的阿膠名牌。劉維志靠的是什么呢？
　　“靠標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是東阿阿膠的成功金鑰匙?！眲⒕S志回答得很干脆。
　　“拍”出來的金獎
　　1980年全國醫(yī)藥行業(yè)國家質(zhì)量獎評獎會在常州召開，十幾家阿膠廠被各省推薦前來參評。當(dāng)時(shí)鑒定人是中國藥材公司一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老藥師，他把各廠阿膠拿起來“啪啪”地拍，拍到東阿阿膠時(shí)，“啪”，碎了，碎塊兒散落在第一排代表腳下，大家紛紛低頭撿拾。而其他一些企業(yè)的膠卻拍不碎，個(gè)別廠家的膠被彎得兩頭相接仍沒斷裂。
　　“這種膠絕對不行?！崩纤帋煂⑵淙拥揭贿叀Ｗ詈?，老藥師又拿起東阿阿膠聞聞點(diǎn)頭說：“這才是正品阿膠的味道?！焙髞?，又根據(jù)各省藥檢所提供的阿膠化驗(yàn)報(bào)告，綜合評定：東阿阿膠獲得國家質(zhì)量獎金獎。
　　“去臭標(biāo)準(zhǔn)”寫進(jìn)藥典
　　“一塊好的阿膠質(zhì)硬而脆，表面光亮。摔到地下就斷裂，斷面如玻璃一樣有光澤，有香味。年代越久越干，甚至自己炸開?！眲⒕S志驚嘆：“李時(shí)珍所說才是真正阿膠的標(biāo)準(zhǔn)！”但歷史上總結(jié)出來的阿膠特性，如何用現(xiàn)代化的檢測手段來判別呢？東阿阿膠的總經(jīng)理章安說：“歷史上總結(jié)的阿膠特性必須用量化指標(biāo)來做標(biāo)準(zhǔn)，比如，優(yōu)質(zhì)阿膠不臭。經(jīng)過30多小時(shí)提煉，最后成品阿膠為何在個(gè)別情況下依然還有臭味？當(dāng)時(shí)攻破這一點(diǎn)很難，我們拿到北京化驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)殘存在成品阿膠中有臭味的東西叫吲哚。投料中驢皮沒洗干凈，或者有腐爛成份，在提煉過程中又沒有提煉干凈，最后殘存在成品阿膠中，導(dǎo)致阿膠有臭味?！?nbsp;
　　為了探求吲哚含量在多少時(shí)人的鼻子聞不出來，章安進(jìn)行了幾百次的試驗(yàn)。最后得出，當(dāng)每克阿膠吲哚含量降到0.2毫克以下，人的嗅覺聞不出來。這個(gè)指標(biāo)1979年發(fā)現(xiàn)，遂做為公司的內(nèi)控指標(biāo)。后來每批阿膠都化驗(yàn)，只要吲哚超過標(biāo)準(zhǔn)，該批阿膠就必須退回車間再提煉。章安告訴記者：“自從有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們再也聽不到任何一個(gè)消費(fèi)者說我們生產(chǎn)的阿膠有臭味?！?nbsp;
　　“如今二十幾年過去了，為使消費(fèi)者吃阿膠方便，我們在上海推行一種方法，在藥店安放一個(gè)設(shè)施將阿膠粉碎，這個(gè)舉措大受消費(fèi)者歡迎。有的阿膠企業(yè)也如法炮制，結(jié)果他們的阿膠粉碎后有臭味，嚇跑了消費(fèi)者。這說明某些企業(yè)阿膠的這個(gè)指標(biāo)到今天還沒有控制好?！眲⒕S志不無自豪地告訴記者。 
　　吲哚標(biāo)準(zhǔn)1990年由山東省藥典會推薦到中國藥檢所，藥檢所又做了大量實(shí)驗(yàn)，最終將它吸收到《中國藥典》里。 
　　“生產(chǎn)工藝規(guī)程”成國寶 
　　劉維志、章安大學(xué)畢業(yè)后，1970年被調(diào)到東阿阿膠廠。他們發(fā)現(xiàn)，祖先留下的寶貴遺產(chǎn)的生產(chǎn)狀況卻十分原始落后，都到了20世紀(jì)70年代還是在用大鐵鍋熬膠，冬天工人光著膀子用大鐵鏟攪翻驢皮，完全是手工作坊。他們開始思考如何才能改變現(xiàn)狀并由此親歷了從傳統(tǒng)熬膠向科學(xué)制膠整個(gè)過程。 
　　熬膠技能是靠代代相傳的，東阿阿膠曾有五六個(gè)有著近30年熬膠經(jīng)驗(yàn)的老膠工，其中3人制出的膠非常漂亮。而有1位老膠工，做出的膠卻連徒弟都不服氣。 
　　“每個(gè)師傅操作不一樣，結(jié)果也不一樣。找最優(yōu)秀的師傅，趁他們健在，記錄下他們的操作過程，把理化指標(biāo)搞出來，通過這種工藝的優(yōu)化，做成一個(gè)個(gè)技術(shù)參數(shù)，通過計(jì)算機(jī)固定起來進(jìn)行控制，這是東阿阿膠和其他制膠企業(yè)很大的差別。它實(shí)際上來自于老膠工豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用這種標(biāo)準(zhǔn)來控制生產(chǎn)出的產(chǎn)品，一定可以達(dá)到‘黑如瑩漆，光透如琥珀’性狀。把質(zhì)量控制起來，無論誰操作都能達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在這上面我們下了很大功夫。”劉維志、章安先從鑒定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開始，使阿膠的質(zhì)量大大提高。章安還用了將近兩年時(shí)間，寫成歷史上第一部，也是全國至今惟一一部《阿膠生產(chǎn)工藝操作規(guī)程》和《阿膠生產(chǎn)崗位操作法》，國家醫(yī)藥管理局以之為國寶，定為國家級保密工藝，不準(zhǔn)再翻印。當(dāng)時(shí)做了兩套，一套上報(bào)給山東省醫(yī)藥管理局檔案室，一套放在東阿阿膠股份公司。 
　　拒絕與日本合作 
　　沒有標(biāo)準(zhǔn)不行，但沒有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備來實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)也不行。在參觀阿膠博物館時(shí)，記者印象最深就是放在進(jìn)門右邊的蒸球化皮機(jī)，解說員自豪地說：“這是我們董事長劉維志先生發(fā)明的?！?nbsp;
　　它同樣來自于實(shí)踐。傳統(tǒng)化膠時(shí)間兩天兩夜，骨膠則要四天四夜，燒很多煤，很浪費(fèi)能量。而且傳統(tǒng)熬膠受季節(jié)限制，夏天不能熬，一般在當(dāng)年10月到次年4月進(jìn)行，工人站在鍋臺上，鐵鏟的把兒以膝蓋為支點(diǎn)才能攪動鍋中化膠，因水汽太多，煙霧彌漫，有工人失足掉進(jìn)鍋里兩腿致殘。所以，劉維志最初更多是從安全性方面考慮進(jìn)行改造，但如何由手工改成機(jī)械化？劉維志去參觀相關(guān)企業(yè)如青島明膠廠，在回來的路上，一個(gè)初步設(shè)想就在他的腦海形成，回廠后他畫出圖紙。沒有資金，劉維志買了8毫米厚的鋼板，砸成球面，再焊接拼成一個(gè)完整的球。通過蒸汽加熱。使處理過的皮進(jìn)行充分溶化，再通過管道打到另一個(gè)車間進(jìn)行熬制。蒸球化皮機(jī)費(fèi)時(shí)4個(gè)多月，一次試驗(yàn)成功。原來化皮要48小時(shí)，在蒸球里6小時(shí)就夠了。提高工作效率30倍，節(jié)約能源45%以上?！斑@些創(chuàng)造發(fā)明都是由老的工藝過來的。對于外行來講，其實(shí)則不然?！?nbsp;
　　1994年東阿阿膠已完成機(jī)械化改造過程，下一步就是實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理。這時(shí)幾位日本人找到山東省經(jīng)貿(mào)委表示：“聽說東阿阿膠希望把生產(chǎn)方式變成電腦化操作，我們愿意與之合作，并無償提供技術(shù)和設(shè)備?！遍_始劉維志很高興，但仔細(xì)一想，如果和日本方面合作，他們就得把章安花幾年心血搞成的有關(guān)工藝參數(shù)都告訴對方，這就等于把阿膠的工藝泄密了。 
　　于是劉維志立即與山東省經(jīng)貿(mào)委有關(guān)部門聯(lián)系，問“日本人是不是索要制膠的工藝參數(shù)”，省經(jīng)貿(mào)委的同志猛醒，斷然拒絕了與日方的合作。沒有日本人我們也要用微機(jī)控制，剛強(qiáng)的章安開始自己探索微機(jī)管理之路，1998年東阿阿膠終于完成重點(diǎn)工序的計(jì)算機(jī)區(qū)別，但為了保證驢皮質(zhì)量的純正，東阿阿膠一直堅(jiān)持收整張?bào)H皮。制作中還采取了遠(yuǎn)紅外線烘干先進(jìn)技術(shù)。 
　　用DNA鑒別驢皮真?zhèn)?nbsp;
　　記者參觀東阿阿膠的原料庫看到，在這里驢皮全部都是整張收購的。從視覺上，驢皮與馬皮、牛皮有很大的區(qū)別，與東阿合作的驢皮供應(yīng)商，有的長達(dá)十幾、二十幾年，他們對東阿阿膠的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都非常清楚，采購時(shí)自己就先把關(guān)。到東阿后再由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員全部挑選，裝卸工也都經(jīng)過多次培訓(xùn)，對驢皮的特征很熟悉。僅憑肉眼還不夠，東阿阿膠還有專門的質(zhì)檢人員對驢皮進(jìn)行抽樣化驗(yàn)。 
　　“現(xiàn)在我們用 DNA可以鑒別出驢皮的真?zhèn)?，這種檢測方法已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。中國動物藥第一個(gè)指紋圖譜，就是用DNA的指紋圖譜來鑒別驢皮?！闭掳舱f：“我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和跟蹤服務(wù)都在不斷變化，但不變的是我們的原料把關(guān)不變，質(zhì)量把關(guān)不變，在這方面過去、現(xiàn)在和將來永遠(yuǎn)都沒有靈活松動性。” 
東阿阿膠 
　　2004年，東阿阿膠股份有限公司第六次入圍“中國最具發(fā)展力的上市公司50強(qiáng)”，“東阿”牌在阿膠制品中唯一入圍世界品牌實(shí)驗(yàn)室等國際權(quán)威機(jī)構(gòu)評定的 “中國500最具價(jià)值品牌”排行榜。東阿阿膠憑的是什么？她的成功與質(zhì)量管理之間存在著怎樣的聯(lián)系？我們走近山東東阿阿膠股份有限公司（以下簡稱東阿阿膠）董事長劉維志和總經(jīng)理章安，他們向記者講述了幾個(gè)關(guān)于質(zhì)量與發(fā)展的精彩故事。 

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