香港同仁堂皇家臻元的追求:患者第一,顧客至上
2014-07-23 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
同仁堂是祖國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的繼承者。中醫(yī)藥理論是祖國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的精髓,它吸收了中國古典哲學(xué)和儒家、道家思想的精華,特別強調(diào)"天人合一","辨證論治"的理念。同仁堂自創(chuàng)立伊始,就是在中醫(yī)理論指導(dǎo)下生產(chǎn)和使用中藥,收集並研製有效方劑,在實踐中不斷創(chuàng)新與提高,至清末同仁堂有文字記載的中成藥已多達近五百種,以醫(yī)帶藥的模式傳承至今。 供奉禦藥使同仁堂中醫(yī)藥文化獨具特色。
在供奉禦藥期間同仁堂以身家性命擔(dān)保藥品品質(zhì),採用最高標(biāo)準(zhǔn)的宮廷製藥技術(shù),磨練出誠實守信的製藥道德,使"炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力"的古訓(xùn)得到了進一步昇華。形成了"配方獨特、選料上乘,工藝精湛、療效顯著"的製藥特色,並得以世代弘揚。 同仁堂的價值取向源於"可以養(yǎng)生,可以濟人者惟醫(yī)藥為最"的創(chuàng)業(yè)宗旨。它所體現(xiàn)的正是儒家思想的核心"仁、德、善"。因此,"患者第一,顧客至上"始終是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂中醫(yī)藥文化是在繼承祖國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化精華,並融入宮廷製藥規(guī)範(fàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過三百餘年的實踐與創(chuàng)新,中醫(yī)與中藥的結(jié)合,所形成的具有自身特色的品牌形象、價值取向、品質(zhì)文化、經(jīng)營理念和隊伍建設(shè)的總和。
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