寧波佳必可食品誠待顧客 贏得信賴
2014-10-20 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
寧波佳必可食品有限公司 以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良品質(zhì),加強了與顧客的真誠合作,不斷提高顧客滿意度,這成為公司穩(wěn)健發(fā)展的又一法寶。
2008年國際金融危機后,國內(nèi)罐頭企業(yè)曾一度面臨訂單萎縮,加之受三鹿牌嬰幼兒奶粉事件的負面影響,佳必可公司的產(chǎn)品競爭力也曾一度下滑。對此,公司沒有泄氣,而是繼續(xù)以更嚴格的標準進行生產(chǎn),堅持保證每罐成品分量絲毫不差、品質(zhì)過硬。2009年,原材料和勞動力成本上漲、人民幣大幅升值,造成先期接的訂單不賺錢甚至虧本。但公司頂住成本壓力,按量保質(zhì)如期完成訂單。
2011年初,當(dāng)發(fā)現(xiàn)兩年前生產(chǎn)的一批產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵后,公司第一時間主動召回產(chǎn)品,避免被國外通報,有效維護了“中國制造”的聲譽,此舉直接導(dǎo)致公司經(jīng)濟損失300萬元人民幣,但卻贏得了國外客商的廣泛贊揚。良好的信譽,引得了大批訂單滾滾而來。2011年,公司生產(chǎn)出口美國的金槍魚類罐頭量價齊升。2012年至2013年,公司罐頭大批出口東盟、北非、南非等新興市場,出口量年均增幅30%以上。目前,公司生產(chǎn)的金槍魚、鯖魚等海產(chǎn)魚類罐頭,已暢銷世界40余個國家和地區(qū)。
據(jù)統(tǒng)計,2013年前11個月,佳必可公司金槍魚、沙丁魚、鯖魚等罐頭出口量和金額同比分別增長13.9%和14.14%,預(yù)計全年出口量將達3萬余噸。
公司總經(jīng)理林佩茂興奮之中帶著無限感慨:“不容易?。?003年成立之初年出口幾十個集裝箱、出口額不足300萬美元,到目前年出口1200個標箱、出口額超5000萬美元,如果不是靠長達10年的嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和誠信經(jīng)營,我們很難走到今天!”
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