老窖醇香瀘州老窖分享怎樣培養(yǎng)“顧客忠誠度”
2015-12-30 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
以顧客為中心
爭客戶、拉客戶、搶客戶、挖客戶,以銷量論英雄排座次,以利益和理念一致作為市場建設(shè)至高無上的驅(qū)動器。
靈活促銷,促銷上量,促銷是買方市場的永恒主題,完全靠品牌拉動并非市場經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。
從電視廣告戰(zhàn)、通路促銷戰(zhàn)到品牌體驗戰(zhàn),從叫賣式訴求到文化型體驗、情感型體驗、健康型體驗的轉(zhuǎn)變。總之,白酒品牌立體化體驗營銷浮出水面,消費者要的就是心跳心動的體驗。
變以酒店服務(wù)小姐為核心,為以贏得顧客忠誠為核心
怎樣培養(yǎng)“顧客忠誠度”
1、創(chuàng)造顧客成本最低化
2、創(chuàng)造顧客價值最大化
經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟
經(jīng)銷商是現(xiàn)代白酒營銷模式的重要角色,但經(jīng)銷商的企業(yè)制度和管理水平成了制約行業(yè)發(fā)展和自身壯大的瓶頸,經(jīng)銷商的制度創(chuàng)新和經(jīng)營管理有待在一批逐漸成熟的職業(yè)經(jīng)理人的加盟下升級。經(jīng)銷商聯(lián)合去年形成營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟,優(yōu)勢互補,資源共享。成本分擔(dān),風(fēng)險分散。通過集中購買取得最大化的產(chǎn)品價格優(yōu)勢,通過集中配送、集中管理,降低市場運營成本,增強市場競爭力,抗拒大資本狼群的威脅。
建立強大的終端直銷網(wǎng)絡(luò)及促銷隊伍。
整個市場在變,大企業(yè)靠先進(jìn)的管理崛起,另有一些企業(yè)因為管理落后而走向衰敗,企業(yè)成在營銷,敗在管理。
揚州華東老窖醇香酒業(yè)有限公司
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