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2020年的疫情讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)紅了一時(shí)。數(shù)月內(nèi),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的融資案例接踵而來。白酒業(yè)里,勁牌、景芝、舍得、江小白等多家酒企紛紛發(fā)布“團(tuán)長(zhǎng)招募令”,意欲大展身手。
然而,當(dāng)時(shí)間的指針悄然轉(zhuǎn)過一年,雖有越來越多的資本巨頭涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu),但酒業(yè)中提及于此的人卻是越來越少。
這是為什么?
帶著疑問,記者展開了調(diào)查。
社區(qū)團(tuán)購(gòu),特殊境遇下的選擇
雷軍曾說:“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來?!?/p>
對(duì)于2020年的白酒行業(yè)而言,醬酒和社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是兩大風(fēng)口。
兩大風(fēng)口疊加在一起的話,是不是很掙錢呢?
貴州某醬酒廠的老朱對(duì)此不以為然。
老朱的媳婦家里,開著祖輩傳下來的酒廠。老朱是酒廠的銷售負(fù)責(zé)人之一,專管團(tuán)購(gòu)。
去年疫情期間,停滯的酒水消費(fèi)讓老朱很發(fā)愁?!皼]有聚會(huì),團(tuán)購(gòu)的酒水就難以消耗。雖然年前的銷售工作已經(jīng)完成得差不多,但這么多酒滯留在客戶手里,年后的銷售鐵定是涼涼了?!被貞洰?dāng)初的情形,老朱依然心有余悸。
就在一籌莫展時(shí),老朱在朋友圈看到了很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的招募海報(bào),對(duì)“團(tuán)購(gòu)”二字非常敏感的老朱意識(shí)到,這可能是個(gè)商機(jī)。
還沒等老朱把社區(qū)團(tuán)購(gòu)這件事兒鉆研透徹,景芝酒業(yè)就傳出了社區(qū)團(tuán)購(gòu)5天賣出1000萬元的好消息,再加上當(dāng)時(shí)不少平臺(tái)紛紛推出線上課程傳授“成團(tuán)秘籍”,按捺不住的老朱便在去年2月初入了局。
對(duì)于這套玩法,老朱心里有著自己的盤算。老朱表示:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)不是網(wǎng)上買菜,我看重的是團(tuán)長(zhǎng)的能力。如果只是把產(chǎn)品上架到大平臺(tái),那我就只是一個(gè)供貨商,這沒有意義。因此,自建社群,招募團(tuán)長(zhǎng)才適合我。”
為了玩好社區(qū)團(tuán)購(gòu),老朱不僅花錢請(qǐng)人做了小程序,還在微信上發(fā)了上萬元的紅包。在籠絡(luò)團(tuán)長(zhǎng)方面,老朱更是開出了20%的返傭比例。
這樣做的成果怎么樣呢?老朱的回答是:頭一個(gè)月確實(shí)很掙錢,只要上了規(guī)模,銷售很容易就上去。但從第二個(gè)月開始,競(jìng)爭(zhēng)加劇,生意就不好做了。半年下來,虧了20多萬元,無奈退場(chǎng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)“酒難記”
從一開始的盈利到止損出局,老朱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底經(jīng)歷了哪些事?
首當(dāng)其沖的就是競(jìng)爭(zhēng)加大,模式同質(zhì)化。
眾所周知,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一環(huán)是團(tuán)長(zhǎng),即微信群中的KOL,當(dāng)?shù)匦^(qū)的負(fù)責(zé)人。從某種程度上來說,得團(tuán)長(zhǎng)者得渠道,正因?yàn)榇?,隨著更多酒企的加入,搶團(tuán)長(zhǎng)的事時(shí)有發(fā)生。一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),往往同時(shí)對(duì)接著好幾個(gè)酒企,忠誠(chéng)度很低。
讓老朱頭疼的第二件事是,喝酒的人在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中屬于狹窄用戶,無法和產(chǎn)品豐富的巨頭抗衡。
老朱坦言:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶多為女性,且以中年為主。她們的酒水消費(fèi)頻次本就不高,在能夠提供更多產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足后,消費(fèi)者和團(tuán)長(zhǎng)自然而然紛紛‘叛逃’”。
除開上述兩個(gè)原因,成本的遽升成了壓垮老朱的一根稻草。
老朱告訴記者,由于他的產(chǎn)品品牌力不足,所以很多消費(fèi)者都不愿意買。迫于無奈,他只能給每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)寄去品鑒用酒,讓他們?cè)谏鐓^(qū)里做沙龍、搞品鑒。
“說是沙龍,其實(shí)也就是擺地?cái)偭?。擺點(diǎn)樣酒供人品嘗,覺得好了來兩瓶。這個(gè)可不可行呢?可行。但各項(xiàng)開支增加了,成本也就上去了。團(tuán)購(gòu)商品利潤(rùn)本來就很薄,成本再一漲,還賺什么錢呢?”老朱說道。
基于這幾個(gè)原因,再加上去年6月以后醬酒在多個(gè)渠道的爆發(fā),老朱果斷停掉了社區(qū)團(tuán)購(gòu)。老朱表示:“前前后后虧了差不多20萬元,雖然流量確實(shí)不小,但是我吃不消。以后再也不想?yún)⑴c風(fēng)口上的游戲了,還是老老實(shí)實(shí)做渠道靠譜?!?/p>
社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣酒可行嗎?
值得一提的是,雖然退出了社區(qū)團(tuán)購(gòu),但老朱并沒有全盤否定社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣酒的可能性。“我覺得在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣酒還是可行的,只不過不太適合賣白酒?!崩现爝@樣說道。
老朱表示,通過半年多的運(yùn)營(yíng),他發(fā)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)主力人群是女性,相較于傳統(tǒng)白酒,高顏值、低度數(shù)、價(jià)格適中的米酒和果酒才是她們的喜愛。
“像是天貓上很火的梅見、醉鵝娘的獅子歌歌、銳澳的微醺、君度的力嬌酒、日本的甜酒這些,都比較受歡迎。如果酒商要做社區(qū)團(tuán)購(gòu),果酒、米酒是比較好的選擇?!崩现旖ㄗh道。
記者在瀏覽多個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)后發(fā)現(xiàn),酒水產(chǎn)品在基本呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn)。
一是價(jià)格上的低價(jià)化。大部分社區(qū)電商平臺(tái)都在推9.9元的進(jìn)口葡萄酒或者40元左右的白酒,讓人有白送或白撿的感覺。
二是產(chǎn)品上的非主流化。不論什么平臺(tái),白酒和葡萄酒一般都很少看到主流產(chǎn)品或者主力大單品。究其原因,一方面是因?yàn)閷?duì)酒企而言,不愿意用主力品牌來當(dāng)平臺(tái)流量的工具;另一方面則是因?yàn)槟壳按蟛糠謭F(tuán)購(gòu)電商是通過補(bǔ)貼來維持流量,而銷售主力產(chǎn)品顯然會(huì)加大平臺(tái)方的投入,得不償失。
正因?yàn)榇?,目前不少團(tuán)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)淪為貼牌產(chǎn)品的尾貨銷售地。同時(shí),在配送方面,不少消費(fèi)者也遭遇了錯(cuò)配、少配等問題,且難以維權(quán)。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然具備賣酒的可能,但要蔚然成風(fēng),尚需假以時(shí)日。
目前,關(guān)于規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的“九不得”新規(guī)已經(jīng),該規(guī)定明確禁止平臺(tái)方通過低價(jià)銷售、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。這會(huì)對(duì)當(dāng)前用低價(jià)引流的售賣方式產(chǎn)生怎樣的沖擊?酒水產(chǎn)品在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上還能否通過原有的方式獲得注意?
對(duì)此,我們將持續(xù)關(guān)注。(來源:佳釀網(wǎng))
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