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金鵬個性化銷售
隨著消費者和消費趨勢向多元化、個性化,專賣店的銷售也要體現(xiàn)其特色,個性化的銷售,本質上是一種差異銷售,就是將目標顧客群再進行細分,對支撐店鋪經營的核心消費群體進行公關,培養(yǎng)他們對店鋪的忠誠度,這類方法很多,如用會員制形式優(yōu)惠銷售,累計積分,定期向他們發(fā)送最新商品的信息、定期搞些聯(lián)誼活動、發(fā)放紀念品、小禮物等。同時,對不同的顧客采取相應的銷售技巧,并對顧客消費習慣進行跟蹤,對顧客不同的消費情況按各類標準進行統(tǒng)計分析,選擇推薦迎合顧客需求的產品,這就體現(xiàn)了銷售的個性化。
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