企業(yè)“交接班”
　　娃哈哈：傳承從培養(yǎng)開始
　　本刊特約撰稿人 趙寶敏
　　近日，一則海外收購案消息將宗慶后的女兒宗馥莉再次推到了媒體的視野中。宗馥莉目前擔任杭州娃哈哈進出口有限公司總經(jīng)理，作為娃哈哈海外市場的負責(zé)人，她在企業(yè)中的位置越發(fā)的搶眼。
　　現(xiàn)年67歲的娃哈哈掌門人宗慶后已近古稀之年，換做尋常百姓已是兒孫繞膝頤養(yǎng)天年的年景了。因此，宗馥莉接過父輩的大旗已然是情理之中。
　　“如同讓2000年的奧運游泳冠軍，去贏取2020年的奧運金牌?！卑头铺卦@樣形容家族企業(yè)傳承之不易。大量研究表明，中國民營企業(yè)經(jīng)過近30年的長足發(fā)展，迎來了交接班的高峰期，如何順利地將接力棒交接給下一代，是多數(shù)民企掌門人亟待解決的問題。
　　“優(yōu)培計劃”的錘煉
　　縱觀國內(nèi)外的家族企業(yè)，多數(shù)父輩們都有從小培養(yǎng)接班人的意識，我們可以稱之為“優(yōu)培計劃”。和IBM著名的“長板凳計劃”和GE的“新人”計劃一樣。據(jù)說，李澤鉅和李澤楷8、9歲時，李嘉誠便專設(shè)小椅子，讓他們列席公司的董事會。在企業(yè)交接班問題上，宗慶后表示自己選擇接班人的方法是慢慢地培養(yǎng)，逐步幫助其樹立威信，進而自然而然地完成接班。而宗慶后給女兒做的“優(yōu)培計劃”很大程度上反映出了他對女兒的厚望。
　　1982年1月出生的宗馥莉，高中即赴美就讀于圣馬力諾中學(xué)，2004年畢業(yè)于佩珀代因大學(xué)，主修國際貿(mào)易專業(yè)。2005年進入娃哈哈管理層，最初接任的工作是杭州娃哈哈蕭山二號基地管委會主任助理，2005年3月起擔任管委會副主任，之后歷任杭州娃哈哈童裝有限公司與杭州娃哈哈卡倩娜日化用品有限公司總經(jīng)理、杭州宏勝飲料集團總裁等職。
　　在宗慶后的“優(yōu)培計劃”下，宗馥莉有著留學(xué)歐美的背景，國際化的視野、流利的外語、扎實的工作經(jīng)歷，這些都能為她順利接替宗慶后加分。事實證明，宗馥莉在娃哈哈的管理工作做的得心應(yīng)手。早在宗馥莉之前，1995年，方太的茅理翔把兒子茅忠群推向第一線，“帶三年，幫三年，看三年”，茅忠群最終沒有辜負父親的厚望，逐漸將方太帶進了一個全新的領(lǐng)域。1998年，在父親的工廠里工作了18年的莫林弟被父親顧云奎任命為總經(jīng)理，并在兩年后被委任為江蘇永鼎股份(600105,股吧)有限公司董事長。這樣的例子比比皆是，這些家族企業(yè)的子女們無不被父輩們精心培養(yǎng)、艱苦錘煉，最后百煉成鋼，勇挑重擔。
　　情商的鋪墊
　　智商，雖是幫助接班人順利拿到接力棒的重要因素，但影響其一生的更多的還是性格、世界觀、價值觀、耐心，信心，毅力、情感等這些品質(zhì)。企業(yè)的騰飛靠的是領(lǐng)導(dǎo)人果敢的決斷力、敏銳的市場洞察力，也許還有些許的運氣的成分，但歸根結(jié)底還要仰仗決策者的情商。就像娃哈哈的發(fā)家史，從瞄準市場空白，推出“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的兒童營養(yǎng)口服液，到娃哈哈純凈水，走農(nóng)村包圍城市的非常可樂再到針對城市白領(lǐng)、大中專院校學(xué)生的營養(yǎng)快線，宗慶后帶領(lǐng)娃哈哈以勢如破竹之勢占據(jù)了我國飲料市場的半壁江山，現(xiàn)在飲料市場趨于飽和，娃哈哈又瞄準了兒童服裝市場。
　　在宗慶后的心目中，接班人需要兩個條件：一要員工信得過，二要適應(yīng)市場的變化。2004年宗馥莉?qū)W成回國，隨即便擔任杭州娃哈哈蕭山二號基地管委會主任助理一職，無數(shù)事實表明，唯有從基層做起，方可與內(nèi)部職工打成一片，不搞花架子，不盛氣凌人，不頂“富二代”光環(huán)。經(jīng)過扎實的工作鍛煉，宗馥莉得到了集團內(nèi)部廣大職工的認可。
　　宗慶后心目中接班人的第二個條件，就是要適應(yīng)市場的變化。市場是瞬息萬變的，尤其是近幾年來美國的次貸危機等引起的全球經(jīng)濟不穩(wěn)定因素，此時，考驗的正是接班人的情商水平。有效地自我管理以及良好的人際關(guān)系處理能力，這些對企業(yè)的經(jīng)營都十分重要。與同齡人相比，宗馥莉的成長經(jīng)歷特別之處就在于她是生在紅旗下，成長在異國他鄉(xiāng)。在美國多年的求學(xué)生活既開拓了她的視野，豐富了知識，也為她個人性格的塑造產(chǎn)生了重要的影響，在多元文化的熏陶下練就了她獨立、自信、坦率、嚴謹?shù)娘L(fēng)格。接班人的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力遠不如父輩，因此必須依靠情商。因為情商直接影響到領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格，進而影響到企業(yè)文化、組織氛圍和團隊效率。
　　價值觀的承接
　　一代掌門人向子女交接的不僅僅是決策權(quán)，更重要的是企業(yè)核心價值觀的傳承。娃哈哈的企業(yè)核心價值觀就是“精益求精 追求卓越”，娃哈哈兒童口服液的推出就包含了這個理念。宗慶后先是作了大量的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多中小學(xué)生因為厭食導(dǎo)致營養(yǎng)不良，然后聘請大學(xué)教授研發(fā)出一款用桂圓、蓮子、山楂等做的兒童營養(yǎng)口服液，以一句天下人盡知的“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告語走進了千家萬戶，為娃哈哈賺取了第一桶金。
　　《福布斯》中文版高級研究員陸韻婷表示，“家族企業(yè)的傳承不是一種呆板的交接班，而是家族精神的一種傳承，一種再創(chuàng)業(yè)?！逼髽I(yè)核心價值觀是家族企業(yè)精神的最核心理念，也是企業(yè)最具價值的無形資產(chǎn)，并且在不斷地創(chuàng)造新的價值。娃哈哈近年來逐步從飲料市場向兒童服裝市場、日化用品領(lǐng)域拓展，并且逐漸走向國際化。近日，相關(guān)新聞報道宗慶后女兒宗馥莉操盤娃哈哈出海，52億元洽購英國聯(lián)合餅干。對此消息，宗慶后并沒有予以否認。據(jù)相關(guān)報道，宗馥莉目前所在的杭州娃哈哈進出口有限公司正是娃哈哈走向國際化的重要實施平臺。該公司前身為娃哈哈集團的進出口部門，2010年起，施行公司化組建，同年，宗馥莉被委以杭州娃哈哈進出口有限公司總經(jīng)理的重任。娃哈哈一位內(nèi)部人士稱，這個公司幾乎就是為她量身定制的，這里承擔著集團進出口、國際化和海外并購任務(wù)。如果此次并購成功，對宗馥莉的職業(yè)生涯將會有里程碑式的紀念意義。

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