上海川崎食品牽手管家婆CRM
2012-11-13 (à′?′: 中國(guó)糖酒網(wǎng)信息中心)
最近管家婆CRM500用戶(hù)正在上海川崎浦東總部如火如荼地展開(kāi)。吃過(guò)火鍋的朋友都應(yīng)該聽(tīng)過(guò)“川崎”火鍋調(diào)料,它美味濃郁的特點(diǎn)讓人欲罷不能。作為滬上的知名品牌,川崎歷經(jīng)了將近20年的風(fēng)雨,現(xiàn)在已經(jīng)擁有三個(gè)食品生產(chǎn)廠(chǎng),一個(gè)食品包裝機(jī)械廠(chǎng)及一個(gè)食品科研檢測(cè)中心,員工一千兩百余名,產(chǎn)品三百余種,擁有國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口食品生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備740多臺(tái)/ 套,總占地面積63,000平方米。
企業(yè)快速的成長(zhǎng)與企業(yè)高層對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用是密不可分的,早在多年前,川崎就引入了國(guó)際高端的 ERP軟件,整合了企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等資源,使企業(yè)跨上了發(fā)展的快車(chē)道,應(yīng)該說(shuō)川崎是信息化應(yīng)用的受益者。而面對(duì)今天川崎全國(guó)幾百家超市和上千家餐飲店的客戶(hù)資源管理,川崎的張總計(jì)劃整合全國(guó)的客戶(hù)和供應(yīng)商的資源。而這套信息化系統(tǒng)必須滿(mǎn)足幾個(gè)條件:
1、產(chǎn)品簡(jiǎn)單實(shí)用;與ERP軟件不同,客戶(hù)關(guān)系管理軟件必須能夠易于客戶(hù)操作,并且容易統(tǒng)一規(guī)范。
2、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng),而不是客戶(hù)端的方式
3、可擴(kuò)充性;川崎的目標(biāo)在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)充,產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可擴(kuò)充性非常重要
4、系統(tǒng)可以進(jìn)行手機(jī)訪(fǎng)問(wèn);
5、性?xún)r(jià)比高;
因?yàn)榇ㄆ樘幱谑称沸袠I(yè),食品安全的問(wèn)題一直是張總關(guān)注和倡導(dǎo)的,建立系統(tǒng)的另外一個(gè)目標(biāo)就是建立一整套食品準(zhǔn)入和安全體系,讓川崎的供應(yīng)鏈都能夠重視食品安全和符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),從而為食品安全建立起安全網(wǎng),充分體現(xiàn)了川崎的過(guò)敏食品安全意識(shí)。
基于這樣的選型標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)了與多個(gè)廠(chǎng)家反復(fù)接觸和論證后,管家婆CRM最終脫穎而出,在跟張總的進(jìn)一步溝通中,得知張總看中的不只是管家婆軟件本身,還有管家婆軟件始終服務(wù)于中小企業(yè)信息化的使命,還有管家婆軟件自己利用信息化打造的優(yōu)秀的客戶(hù)體系的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。而相信管家婆CRM也一定會(huì)成為川崎發(fā)展道路上的戰(zhàn)略合作伙伴,攜手打造百年川崎。
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