淺談企業(yè)內(nèi)部管理
2012-11-16 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
在平時日常工作中,經(jīng)常聽到一些人說“要加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體素質(zhì)”。但是,什么是企業(yè)管理呢?又如何去把企業(yè)管理做好呢?
企業(yè)管理用兩句話便可概括:一是把復雜的事情簡單化;二是把簡單的事情制度化。
企業(yè)管理的本身就是以事論事,就事說事,而不是通過一件事折射出更多的東西。舉個例子:在正常的作息時間內(nèi),有的員工遲到了,事情很簡單,遲到了就要受到紀律或制度的處罰。如果把事情看得過于復雜,處理起來就會顧忌很多:誰的關(guān)系啦,領導惹不起啊等。由于把事情考慮過多、過于復雜,導致事情難以處理。再舉個例子:在生產(chǎn)過程中,出現(xiàn)質(zhì)量事故和違章操作事件,根據(jù)規(guī)定,所在車間和部門進行處理就完全可以(或拿出處理意見報呈上一級領導審批)??墒牵鶗霈F(xiàn)一些令人啼笑皆非的場面。一是考慮事情過多,怕產(chǎn)生負面影響;二是違紀者找這個找那個;三是編排違紀理由等。本來是一件正常的違紀處理,不牽扯任何部門和個人,由于怕把事情產(chǎn)生負面影響,結(jié)果違紀者倒成了有理者。通過這兩個小事情,就能清楚的看到企業(yè)管理應如何去做。
當然還有個思想教育問題:一是事前的教育,教育員工要嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度;二是事后教育,通過一件事情的發(fā)生,教育員工要從中吸取哪些教訓,三是對制度進行完善和修訂。
簡單的事情制度化,也就是說,在企業(yè)管理中要杜絕以人管人的現(xiàn)象,實施以制度管人,在制度面前人人平等,任何人違犯了制度和規(guī)章,都要受制度的約束和處罰。
有人認為:企業(yè)制度很健全,管理起來也很難。這是什么原因呢?關(guān)鍵是制度執(zhí)行問題。也就是說在執(zhí)行制度中,要一視同仁,不能使制度在執(zhí)行中存有彈性。如果出現(xiàn)彈性,就會出現(xiàn)員工不服或者說敢怒不敢言的現(xiàn)象。
執(zhí)行制度不一視同仁的后果,導致企業(yè)誠信度不強,企業(yè)內(nèi)部管理松弛,更有甚者會造成企業(yè)內(nèi)部的不團結(jié)而影響企業(yè)的發(fā)展。所以說抓企業(yè)管理,重點要抓制度的落實,抓制度的落實就要較真,一是一、二是二,分析事情要細,處理問題要有根有據(jù),不能用所以然和感情代替規(guī)章制度。只有這樣企業(yè)管理才會一順百順,才能健康的向前發(fā)展。
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