家樂(lè)福與康師傅的供貨、返點(diǎn)糾紛正在逐步升級(jí)。與家樂(lè)福聲稱“正在協(xié)商，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供貨”的態(tài)度不同，今日，康師傅對(duì)外再次發(fā)布聲明，強(qiáng)調(diào)事件緣起通路（家樂(lè)福）屢次違反誠(chéng)信原則，不合理地強(qiáng)勢(shì)要求提高銷售返還幅度。
    11月1日，康師傅旗下的袋面系列漲價(jià)，零售單價(jià)由每包2元提至2.2元，漲幅為10%。家樂(lè)福從12月初從康師傅得到漲價(jià)通知，稱考慮到對(duì)消費(fèi)者可能產(chǎn)生的沖擊，未同意其調(diào)價(jià)，出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。12月13日，北京家樂(lè)福中關(guān)村店的方便面貨架上，僅有康師傅鮮蝦魚(yú)板合酸菜排骨兩種產(chǎn)品，其余均已斷貨。
    事件雙方的特殊身份讓這起爭(zhēng)端自發(fā)生之初就引起廣泛關(guān)注。據(jù)AC尼爾森6月的數(shù)據(jù)顯示，康師傅方便面銷售量與銷售額的市場(chǎng)占有率分別是43%和56%。另一主角家樂(lè)福也是全球第二大零售連鎖集團(tuán)。
    今日，康師傅聲明表示，此次爭(zhēng)議與產(chǎn)品調(diào)價(jià)“毫無(wú)關(guān)系”，而是源于雙方因商業(yè)往來(lái)的交易條件產(chǎn)生歧異所致。此次爭(zhēng)議起因于通路端片面暫停采購(gòu)部分產(chǎn)品，并非康師傅主動(dòng)斷貨。另外，康師傅還稱，由于通路端屢次違反誠(chéng)信原則，不合理強(qiáng)勢(shì)要求提高銷售返還幅度；再加上受限于成本壓力，公司無(wú)法以原條件繼續(xù)供應(yīng)袋面產(chǎn)品，通路商遂暫停采購(gòu)，并消極對(duì)應(yīng)康師傅提出的協(xié)商邀請(qǐng)?？祹煾灯诖霸谄降然セ莸臈l件下盡快消弭歧異?！?BR>按照零售行業(yè)慣例，供應(yīng)商在提價(jià)之后，零供雙方會(huì)對(duì)事先已經(jīng)談妥的進(jìn)貨價(jià)格、合同返點(diǎn)、促銷等細(xì)節(jié)重新以談判的形式，確認(rèn)利益切割。昨日，有報(bào)道稱家樂(lè)福要求康師傅提價(jià)部分，須有一半金額返給家樂(lè)福，否則就拒絕提價(jià)，但遭康師傅反對(duì)。14日晚間，網(wǎng)易財(cái)經(jīng)就此詢問(wèn)家樂(lè)福中國(guó)方面，但未獲回復(fù)，家樂(lè)福方面僅表示與康師傅的協(xié)商談判還在進(jìn)行中。
    而對(duì)于與家樂(lè)福之間返點(diǎn)的具體內(nèi)容，康師傅表示，由于內(nèi)容牽涉兩家廠商的協(xié)議，基于商業(yè)慣例，不便片面進(jìn)行評(píng)論。
這是一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)消費(fèi)品廠商與零售巨頭掀起的第二次糾紛。11月1日，卡夫食品與華聯(lián)超市在扣點(diǎn)問(wèn)題上未達(dá)成一致意見(jiàn)，遭到后者全國(guó)2000多家直營(yíng)門(mén)店下架。
    這種矛盾也不僅發(fā)生在快消品領(lǐng)域，2004年，格力不滿國(guó)美將其空調(diào)降價(jià)銷售，宣布停止供貨；國(guó)美也立即還擊，清理格力庫(kù)存。而后格力加速專賣店的布局。一直到時(shí)隔6年后的2010年6月，二者關(guān)系才緩和，北京國(guó)美簽署的18億元采購(gòu)大單中格力占2.7億元。

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