荊州市皇冠調(diào)味品有限公司投訴處理承諾
2014-07-08 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
荊州市皇冠調(diào)味品有限公司投訴處理承諾:
因食品的特殊性,為確保您的投訴得到有效處理,請您在發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題后1小時內(nèi)向我們提出,以便我們調(diào)查處理。
1、投訴途徑:
聯(lián)系人:熊薇 電話:13872219996
地址:湖北省荊州市鑼場鎮(zhèn)318國道旁
2、投訴方式:面訴、書信
3、處理態(tài)度:熱情、冷靜、吟聽并記錄每位客戶需求并做好記錄,提交給相關(guān)部門進(jìn)行改善。
4、回復(fù)時間:合作期內(nèi)出現(xiàn)任何問題(包括供貨時問、食品質(zhì)量、數(shù)量等),供贊方在接到通知后,三十分鐘響應(yīng)并召集相關(guān)負(fù)責(zé)商議解決。
5、回復(fù)方式:一般問題由客服同事直接口頭回復(fù),并做好相應(yīng)記錄,特殊問題客服將以書面方式形成報告交給負(fù)責(zé)人。
荊州市皇冠調(diào)味品有限公司售后服務(wù)
招商聯(lián)系人:熊薇經(jīng)理 ;
招商聯(lián)系電話:13872219996 ;0716-8377676 ;
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