相信很多茶葉加盟店投資者都有相同的經(jīng)歷：滿心歡喜會有許多顧客進店，但是當(dāng)顧客走后會發(fā)現(xiàn)真正買茶的沒幾個，成交率低。那么，造成這樣的原因究竟是什么呢?今天繼昌茶莊小編跟大家一同來分析下：為什么顧客來了，卻不買茶就走了呢? 一：店內(nèi)陳列無法吸引人。 　　相信很多茶葉加盟店的店主都遇到這樣的情況：很多顧客進了茶葉店，并沒有怎么看茶葉人就轉(zhuǎn)身離開了。造成這樣的原因是：店內(nèi)的陳列并沒有出眾的視覺焦點，無法吸引住顧客的眼球，挑起顧客的興趣，所以顧客在進店后連茶葉都沒有看就走了。陳列不僅僅對茶葉加盟店來說是非常重要的一環(huán)，即使是鞋服行業(yè)也同樣重要。只要在陳列上下功夫，把最有特色、最有吸引力的產(chǎn)品陳列出來，并展示在最顯眼的位置，才能吸引并留住顧客。 　　二：茶葉的品質(zhì)。 　　顧客走進茶葉店，并拿起了茶葉仔細(xì)查看，這足以說明你所經(jīng)營的茶葉加盟店，產(chǎn)品的陳列與產(chǎn)品的包裝都是值得肯定。但為什么顧客仍然沒有購買茶葉呢?究其根本，主要是茶葉品質(zhì)的原因。當(dāng)顧客拿起茶葉近看時，會對茶葉品質(zhì)的優(yōu)劣有一個最直觀的判斷。若茶葉品質(zhì)佳，則會選擇購買;反之，就會因為無法滿足顧客的需求而放棄購買。因此，茶葉加盟店的投資者，在選擇加盟品牌的時候，就需要選擇茶葉品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的品牌。繼昌茶莊作為一家具有百年傳承的老字號品牌，擁有自己的生態(tài)茶園和茶廠，茶葉品質(zhì)得到了保證，同時，擁有自己獨特的產(chǎn)品：大紅袍 ——雀舌，是進軍茶行業(yè)和茶葉加盟的首選。 　　三：導(dǎo)購員的敏感度。 　　很多顧客試喝之后還是沒有買茶就走了，這也是很多茶葉加盟店會遇到的問題。這種現(xiàn)象則說明了兩點：1.導(dǎo)購服務(wù)無法讓顧客滿意，沒有講出這款茶的特色;2.這款茶葉不是顧客所喜歡的，顧客認(rèn)為與自己的需求不符。這就需要導(dǎo)購人員有很好的敏感度，要清楚的知道在面對不同的顧客時用什么樣的服務(wù)來應(yīng)對，能清楚明白地說出每種茶葉的特色，并根據(jù)顧客的反應(yīng)判斷出顧客的喜好。 　　四：茶葉的價格。 　　像繼昌茶莊這種百年老字號品牌茶葉加盟店的一大特點就是，所有茶葉產(chǎn)品都是明碼標(biāo)價的。這是茶葉加盟店向顧客表明，所有產(chǎn)品的價格都是透明化的，不存在造假。然而，往往這種明碼標(biāo)價會讓顧客望而卻步，這個時候顧客需要考慮的有兩點：一是這款茶葉的價格自己是否能消費得起?二是判斷這包茶葉是否值這個標(biāo)價?所以，通常顧客會在做出判斷后才會決定是否要購買。這時候，導(dǎo)購服務(wù)則需要一定的推薦技巧。通常比較有效的推薦順序為“遞減式銷售”，即先介紹高價位的茶，若顧客對茶葉價格表現(xiàn)出明顯的抗拒，則向其推薦中低價位的產(chǎn)品。采取價格遞減的方式像顧客進行介紹，有前面高價位的產(chǎn)品做對比，在顧客心理產(chǎn)品價格高的想法就不會那么明顯，同時也易于讓顧客產(chǎn)品購買欲，提高成交率。 　　五：沒有出色的包裝和多樣的產(chǎn)品。 　　出色的產(chǎn)品陳列，可以促使顧客在櫥窗前駐足，但很多時候，顧客即使停下了腳步，卻依然沒有購買產(chǎn)品，造成這一現(xiàn)象的原因則是：沒有出色的包裝和多樣的產(chǎn)品。雖然很多時候我們都更注重產(chǎn)品本身，但不得不承認(rèn)的是，人都是感官動物，一份精美的包裝，可以挑起顧客購買的欲望;反之，若發(fā)現(xiàn)包裝很普通，則會失去購買的興趣。而產(chǎn)品的種類也很重要，畢竟每個人喜歡的口味都是不同的，如果只是單一的產(chǎn)品，很難留住顧客。因此，茶葉加盟店的經(jīng)營者們就要注意了：經(jīng)營茶葉加盟店，除了要很好的陳列產(chǎn)品，還要有精美的包裝和多樣的產(chǎn)品。

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