展 會(huì) 服 務(wù)
1概述:
參展方、參觀方有著什么樣的需求?除了與其他類型的物業(yè)管理一樣,對(duì)建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外,比較特殊的是要為會(huì)議和展覽過(guò)程所提供的服務(wù)。
2工作原理:
從主體上看,廣義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu),如會(huì)展場(chǎng)館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的主辦方或承辦方,是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。
從形式上看,廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目,如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?;而狹義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù),會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會(huì)展場(chǎng)館或其他公司,提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,或者會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡(jiǎn)單的直接服務(wù),如貴賓的接待服務(wù)等。
3特點(diǎn)用途:
(1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會(huì)議和展覽期間提供會(huì)議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、會(huì)展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。
?。?)保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會(huì)展活動(dòng)正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)事故所做的工作稱之為保衛(wèi)類服務(wù)。
?。?)設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。指對(duì)會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位展臺(tái)、開幕式現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。
(4)物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會(huì)者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。
(5)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類服務(wù)。指為參展商提供展品場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲(chǔ)存的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
?。?)廣告宣傳類服務(wù)。指為會(huì)展活動(dòng)的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)期間企業(yè)或產(chǎn)品知名度的服務(wù)。
?。?)后勤保障類服務(wù)。為保證活動(dòng)正常進(jìn)行所需的服務(wù),如緊急醫(yī)務(wù)救治服務(wù)、餐飲服務(wù)、保管箱服務(wù)、電信服務(wù)、銀行匯兌服務(wù)等。
4參展規(guī)則:
1,展會(huì)期間,無(wú)論任何情況,嚴(yán)禁在展覽場(chǎng)地進(jìn)行公開拍賣,零售。
2,展會(huì)期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時(shí)裝表演及其它表演活動(dòng),必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。
3,展會(huì)期間,參展商必須確保所有人員,代理或代表等認(rèn)可人員。
4,展會(huì)期間,參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)拇碓谡刮蛔龊媒哟肮ぷ鳌T撁肀仨殞?duì)參展商的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌,并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售事宜進(jìn)行洽商及簽訂合約。
5,參展商于展覽會(huì)展示的展品及宣傳品,必須與參展申請(qǐng)表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。
6,參展商獲得在展會(huì)展出及使用展覽攤位的授權(quán)僅屬個(gè)人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。
7,任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會(huì),并拆除展位及撤走展品,費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。
8,參展商只可在其展臺(tái)派發(fā)宣傳品,不得在展覽場(chǎng)地內(nèi)任何其它地方進(jìn)行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺(tái)范圍以外。
9,參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒(méi)有違反或侵犯他人權(quán)利,包括所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊(cè)或未注冊(cè)的商標(biāo),版權(quán),外觀設(shè)計(jì),名稱及專利。
10,必須采取適當(dāng)預(yù)防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護(hù)公眾人士免受任何移動(dòng)或運(yùn)作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進(jìn)行示范,不得在無(wú)人看管的情況下運(yùn)作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。
11,展會(huì)期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào),懸垂物或其它物品。
12,展場(chǎng)內(nèi)注意消防,嚴(yán)禁吸煙,不要在展場(chǎng)內(nèi)使用電熨斗。
13,未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn),不得在展覽會(huì)一天的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺(tái)及展品。
5參展資格終止:
A,參展商進(jìn)行任何主辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為不符合展會(huì)性質(zhì)及目的,或損害展會(huì)其它參展商權(quán)利的活動(dòng);
B,參展商在展覽場(chǎng)地展示價(jià)錢,向私人銷售不合乎展會(huì)性質(zhì)及目的產(chǎn)品或在展覽場(chǎng)地實(shí)時(shí)付貨;
C,在展會(huì)首天展覽開幕(于主辦機(jī)構(gòu)編印的參展商手冊(cè)所示)后30分鐘,參展商仍未遷入展覽攤位或展臺(tái),即被視作自動(dòng)放棄展覽攤位,主辦機(jī)構(gòu)有權(quán)以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ褂糜嘘P(guān)展覽攤位。參展商被視為由當(dāng)日起放棄參展,所繳參展費(fèi)將不獲退還;
D,參展商在攤位展出與參加表格內(nèi)所選產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符的合適展品,所占展出面積少于整體展示面的60%的。
E,參展商被發(fā)現(xiàn)以歧視態(tài)度對(duì)待展會(huì)某些參觀者。