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有數(shù)據(jù)顯示,2020年2-11月,天貓速凍食品平均銷售額暴漲431%,疫情帶來的“宅經(jīng)濟(jì)”被認(rèn)為是速凍食品新的需求增長點(diǎn)。
撇開疫情的原因,它還有增長空間嗎?我們不敢斷言,但是或許能看出一些發(fā)展機(jī)會(huì)。
1.需求變化給品牌帶來新機(jī)會(huì)
首先,從消費(fèi)者需求來看,因?yàn)椴粫?huì)做、懶得做、一個(gè)人做一頓不劃算,或者因?yàn)楣ぷ鞯仍虿幌牖ㄌ鄷r(shí)間在做飯上,都催生了對(duì)于速凍食品的需求。
中國跟日本在工作越來越忙這一點(diǎn)上,有更多的相似之處。低情商的說法叫“打工”,而高情商的說法叫“內(nèi)卷化忙碌”,而在越來越多的女性也投身于工作,家庭勞動(dòng)力將精力更多地投入到社會(huì)工作中時(shí),家務(wù)勞動(dòng)外包將成為一部分家庭的“剛需”,那么,速凍食品將會(huì)受到歡迎。
再從消費(fèi)者對(duì)速凍食品的接受度來看,隨著越來越多專業(yè)科普帖進(jìn)行的消費(fèi)者教育,速凍食品相對(duì)更健康(保鮮、不用加防腐劑)、(不易滋生)、制作時(shí)間短、性價(jià)比高等優(yōu)勢逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知,給了速凍食品更多機(jī)會(huì)。
此外,隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)速凍食品的品質(zhì)要求更高了。一方面,速凍食品之前給人的印象大多數(shù)是包子、湯圓、水餃等結(jié)實(shí)的米面制品,能滿足“干飯人”的胃,但少了點(diǎn)生活美感。
消費(fèi)者希望能有更健康、更高性價(jià)比,同時(shí)更能傳遞年輕化、品質(zhì)化生活態(tài)度的速凍食品供選擇。因此,更加高品質(zhì)、更擅長跟年輕人溝通的品牌將有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
過度調(diào)味是速凍食品需要打破的消費(fèi)者健康“痛點(diǎn)”之一。為了保證口感鮮美,速凍食品在加工過程中會(huì)添加不少鹽、味精和高鮮調(diào)味料,給消費(fèi)者留下不健康的印象。
我們最近接觸到的速凍食品品牌一旬一味就是以“不過度調(diào)味、用料新鮮、手工包制”等賣點(diǎn)打入中高端速凍食品賽道的。該品牌以高消費(fèi)媽媽群體和精致白領(lǐng)為主要目標(biāo)群體,強(qiáng)調(diào)“只做食物本來的味道”的初心,不添加色素香精防腐劑、不添加雞精味精,遵從食物的本味。
一旬一味的燒賣
在一旬一味的速凍食品里,消費(fèi)者能吃到“匠心”的味道。區(qū)別于機(jī)器做成的餛飩餡,為了保證食物的口感,一旬一味仍在工業(yè)化社會(huì)堅(jiān)持用手工添加的方式,把整顆蝦仁、章魚粒加入餛飩、燒賣中,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到食材在口中充分的咀嚼感。
我們還從一旬一味的官方微信公眾號(hào)看到,該品牌很重視在私域中進(jìn)行客戶運(yùn)營。它讓客戶一起參與研發(fā),新品方案會(huì)通過消費(fèi)者投票來決定,也通過VIP盲測來升級(jí)迭代產(chǎn)品,以提高用戶黏性。比如彩色餛飩皮的厚度、燒麥中咸蛋黃的形態(tài),這些細(xì)節(jié)都是通過私域反饋來決定的。
切入高端水餃?zhǔn)袌龅睦硐髧?,則是抓住了年輕人愛分享的心理。比如在包裝上賦予吃速凍水餃儀式感,大象形狀的冷鏈泡沫箱在社交平臺(tái)上被年輕人廣泛傳播。
理象國餃子
一旬一味、理象國等新品牌其實(shí)都是在消費(fèi)升級(jí)下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,它們懂得如何在競爭激烈的市場中用差異化突出重圍。
2.供應(yīng)端的升級(jí)讓行業(yè)更有活力
一方面,速凍技術(shù)本身就是一個(gè)顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新,與普通冷凍食品相比,它需要在更低的溫度、更快的速度中完成,隨著這項(xiàng)技術(shù)越來越成熟,各種類型的速凍食品開始進(jìn)入我們的視野。
另一方面,隨著冷鏈物流的發(fā)展,速凍食品輻射半徑擴(kuò)大,不僅讓內(nèi)陸人民吃上了海鮮、沿海人民吃上了蒙古的羊,對(duì)于速凍食品品牌來說,也是異地?cái)U(kuò)張的好出路。
此外,國內(nèi)的新零售模式打通了速凍食品的一公里,不僅提高了流通、銷售各環(huán)節(jié)的效率,還降低了冷鏈運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上,速凍食品不止是要在-30℃下把食品“封印”起來那么簡單,生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售全過程都對(duì)溫度有嚴(yán)格的要求,必須保持在-18℃進(jìn)行,一旦冷鏈脫節(jié),就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。
此前,對(duì)比在日本市場上購物完可以在免費(fèi)取冰處加冰等服務(wù),國內(nèi)速凍食品的“冷鏈”難以滿足一公里的需求,消費(fèi)者從超市到家的過程中,速凍食品已經(jīng)開始脫離儲(chǔ)存環(huán)境了。而現(xiàn)在,消費(fèi)者只用在家中等待沒有“掉鏈子”的速凍食品上門,降低了食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。
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