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【勃元】保健酒品牌營銷模式分析(二)
2015-07-01 (à′?′: ì???í?)
保健酒的體驗式營銷應(yīng)包括產(chǎn)品、終端、儀式、溝通、文化等方面:
1、產(chǎn)品體驗
產(chǎn)品是保健酒企業(yè)順利開展體驗營銷的載體和基礎(chǔ)。產(chǎn)品體驗不僅僅是產(chǎn)品的功能告知,而且更重要的是創(chuàng)造消費(fèi)者體驗產(chǎn)品性能的條件。尤其是保健酒行業(yè),如今的保健酒對于產(chǎn)品功能告知露骨,夸張地將產(chǎn)品功能、功效告知消費(fèi)者反而不利于促進(jìn)消費(fèi)。保健酒的口感、香型、飲后感、飲用效果等都需要切實體驗。
因此,產(chǎn)品體驗是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的消費(fèi)者體驗活動。為了創(chuàng)造良好的消費(fèi)者產(chǎn)品體驗,通過終端即飲式促銷、產(chǎn)品體驗館、終端試飲、產(chǎn)品品鑒會等方式建立消費(fèi)者對產(chǎn)品的直觀感知。
2、終端(場景)體驗
保健酒除了媒體傳播,消費(fèi)者體驗在相當(dāng)程度上來自于銷售終端的感受。所謂場景體驗是在特定場所下根據(jù)保健酒品牌的內(nèi)涵與產(chǎn)品特性,設(shè)計獨(dú)特的場景,包含裝修、陳列、路線規(guī)劃、互動活動設(shè)計等。在這一動靜結(jié)合、主題突出的場景中保健酒品牌內(nèi)涵與產(chǎn)品優(yōu)勢盡情展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓消費(fèi)者對品牌進(jìn)行體驗。場景體驗一般設(shè)計在專賣店、商超專柜等具有條件的場所。
未來伴隨終端渠道競爭的加劇,消費(fèi)者對于保健酒產(chǎn)品品質(zhì)與品牌消費(fèi)的日益提高,保健酒專賣店將是一個未來發(fā)展的趨勢。
3、儀式體驗
在白酒和黃酒的體驗營銷中,每到春秋季的時候,各大廠家都在進(jìn)行“春酒”和“祭酒”等儀式感很足的活動。眾所周知,中國傳統(tǒng)儒家倡導(dǎo)的治國方略是 “禮制”,除了尊卑有序之外,還強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范,通過一種儀式感很強(qiáng)的活動烘托“天道”。酒文化中的“酒禮”正是此例,而保健酒兼具“酒”與“保健品”的特性,是酒中的保健品,難道就沒有保健酒自己的產(chǎn)品飲用儀式或者獨(dú)有的飲用方法?創(chuàng)造性地加入保健酒的開酒、釀酒、飲酒儀式,或者加入“保健酒”博物館向消費(fèi)者更加直觀地傳播保健酒知識與傳承文化。目前保健酒仍然局限于品牌傳播層面。
4、溝通體驗
溝通實質(zhì)上是傳播和反饋的雙向溝通,溝通體驗實際上是一種重視消費(fèi)者體驗的品牌溝通策略。在當(dāng)前保健酒品牌傳播層面,品牌形象仍然不清晰、不夠突出,品牌之間的競爭更多是在產(chǎn)品競爭層面,不注重與消費(fèi)者的溝通。
首先,保健酒品牌在消費(fèi)者心智中識別符號的構(gòu)建,即基于消費(fèi)需求找到消費(fèi)者心智對品牌的認(rèn)識,并通過語言、形象等符號與品牌形成“轉(zhuǎn)基因”一般的關(guān)聯(lián)。
其次,要沿著保健酒品牌的接觸點(diǎn)設(shè)計自身品牌的消費(fèi)者體驗過程。即在每一個消費(fèi)者與品牌的接觸點(diǎn)設(shè)計品牌信息與知識的傳播與反饋過程,為消費(fèi)者在每一個環(huán)節(jié)提供有價值的信息。
5、文化體驗
文化體驗是一種的體驗營銷方式,是決定企業(yè)未來成就的關(guān)鍵因素,也就是說保健酒企業(yè)終售賣的是一種文化,一種價值觀。消費(fèi)者在體驗一個保健酒企業(yè)的文化價值觀的過程中,產(chǎn)品僅僅是一種載體罷了。
因此,如果要深入做好保健酒的體驗營銷,還要回歸到企業(yè)本質(zhì)上,并從保健酒的消費(fèi)本質(zhì)需求上著手研究。
保健酒正處于行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段。在可預(yù)期的未來,體驗營銷不僅是保健酒行業(yè)必然的選擇,而且將逐漸成為優(yōu)選擇。在這種情況下,一些先知先覺的保健酒企業(yè)把目光轉(zhuǎn)到體驗營銷上來并深入研究和實施體驗營銷策略,這是一種保健酒營銷新時代的來臨,這個趨勢終將成為未來幾年保健酒企業(yè)之間競爭的焦點(diǎn)(保健酒代理)。
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