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導讀:凱度消費者指數(shù)(在中國隸屬于CTR)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國城市快速消費品(FMCG)銷售額同比增長3.1%,與2019年相比增長3.7%。
宏觀環(huán)境不斷復蘇,市場進一步展示韌性,快消品牌更需要找到自身的增長途徑,今天我們就來說一說2022年快消品牌應該關注的三個話題。
— 1 —
2022年,什么樣的新品
能拿到“免死金牌”?
我們知道,2021年快速消費品市場上新的數(shù)量達84,908個,其中食品飲料類的新品數(shù)量約占7成,并且數(shù)量較2020年有所增加;日化類新品數(shù)量有所減少。
數(shù)據(jù)來源:凱度消費者指數(shù),中國城鎮(zhèn),2021
新品定義:第一次購買在2021年
即為2021年上市新品系列
每年以萬量級上新的新品,有多少被拍在了沙灘上,多少能成功上岸呢?
這要看看新品的存活率。
經(jīng)過64周的新品追蹤,會發(fā)現(xiàn)快速消費品整體的新品存活率為32%,如果只看食品飲料類,新品存活率為30%,日化類新品存活率在35%左右。而每個細分品類的存活率,因自身特點,會上下浮動。
不斷拉——持續(xù)提升滲透率,是所有品牌長青的免死金牌。得到這塊免死金牌,尤其對新品來說,著實不那么容易。
因為,在能夠存活上一年的新品中,滲透率超過1%的新品只占13%,食品飲料類占15%,而日化類只占8%。
若你認為到這一步就“金牌到手,一生無憂”的話,那高興的有點早。
這兩個問題是一定要考慮的。
我品牌的新品是否帶來了新消費者、是否有銷量增量?也就是說,新品的增長不能以蠶食既有消費者存量為前提。
分析清楚這兩個問題后,恭喜您,去提取健康新品一枚,繼續(xù)投資吧。
— 2 —
漲價or降價?
經(jīng)過了存亡攸關的第一道關卡,恭喜你的新品成功上岸~
緊接著,我們需要關注另一個重要變量——價格。
最近快消圈品牌的動作頻繁,一邊是受前端供應鏈的影響,國際大牌紛紛上調產(chǎn)品指導價格,另一邊是消費者積極尋求平替產(chǎn)品,品牌被迫“放下身段”。如喜茶全面產(chǎn)品調價,年內不再推出29元以上的飲品類新品; 蜜雪冰城跨界推出主打小鎮(zhèn)青年的高性價比精釀啤酒。
我們的研究也發(fā)現(xiàn),近期中國消費者在快速消費品上的支出略有減少,戶均花費同期下降0.4%。
其實這直接映射出消費者對通貨膨脹,也就是——漲價的反應。
在排除相應的變量后(如促銷,渠道和產(chǎn)品選擇的因素),我們發(fā)現(xiàn),近三個月快速消消費品的通貨膨脹率在1.9%。
這迫使消費者收緊了錢袋子,改變了之前的購物方式。購物方式的改變,也使一些產(chǎn)品乘風而上,獲得了可觀的消費增量。
我們從戶均購買量、門店選擇、促銷選擇和產(chǎn)品選擇這四個維度來拆解,可以進一步解析驅動消費者改變購物方式的主要因素。
基于消費者對價格敏感度模型分析,我們可以看出,消費者對產(chǎn)品選擇有了很大變化,他們開始選擇購買更具性價比的產(chǎn)品,這樣的趨勢從2021年下半年開始顯現(xiàn)。
但是所有產(chǎn)品都可以轉向‘喜茶式降價’嗎?這可不能一概而論。
我們的建議是:首先要確定你的品類、產(chǎn)品處于什么發(fā)展階段。上述提到的四大維度(戶均購買量、門店選擇、促銷選擇和產(chǎn)品選擇)中,哪個是推動品類發(fā)展的主要驅動力。然后才能進一步挖掘如何提升品類這個大盤的表現(xiàn)。
例如在產(chǎn)品選擇上,我們就可以進一步通過消費者決策樹分析目前品類的主要需求,以及如何在有限的貨架空間內確保上架消費者最需要的核心產(chǎn)品。當然如果能結合價格彈性模型,給品牌做定價也會更加科學和便捷。
— 3 —
廣告怎么投更有效?
新品存活了,并且進行了科學的定價,接下來一個很重要的問題是:如何借助媒介精準觸達消費者?
假設我們要為兩個不同的奶茶品牌設計數(shù)字媒介投放方案,那么首先要搞清楚以下三個問題:
第一,兩個品牌的消費群體是不是都是年輕人?
第二,如果都是年輕人,那么觸發(fā)購買這兩個品牌的原因是否相同?
第三,如果做媒體投放,即使目標都是年輕消費群體,如果所處的區(qū)域不同,數(shù)字媒介使用偏好是否相同?
要想回答前兩個問題,最有效的方法就是通過真實購買消費數(shù)據(jù)結合問卷做多維度交叉分析。
更值得探討的其實是第三個問題:即使目標群體都是年輕人,TA們的數(shù)字媒介使用行為趨同嗎?
為此凱度消費者指數(shù)做了這樣一個分析。生活在北、上、廣、成的消費者,在使用APP的類型上是否和生活在縣鎮(zhèn)的消費者的趨同?
通過我們的媒介畫像模型分析,可以看到使用前三名的APP類型完全沒有重疊!
生活在北、上、廣、成的消費者使用最多的是理財、導航、 攝影美化類,而生活在縣鎮(zhèn)的消費者更偏好視頻類、教育類,以及育兒親子類APP。
由此可見,不同消費者的媒體使用行為不完全相同。觸達不同城市的消費者需要差異化的數(shù)字媒體策略。
編輯:SIAL China 國際食品展
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