Service(服務(wù)):對(duì)顧客服務(wù)的任何不完善,公司每一個(gè)員工都需要十倍甚至更多的努力去補(bǔ)救。因此要提供超出客戶期望的服務(wù)。將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物,是戈斯曼國(guó)際葡萄酒有限公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
Specialization(專業(yè)化):戈斯曼國(guó)際明確自身的專業(yè)方向,只有集中資源,才能形成建立在專業(yè)化基礎(chǔ)理論之上的規(guī)?;瑥亩_定自己在相應(yīng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)性地位;
Standardization(規(guī)范化):“規(guī)范化”是戈斯曼國(guó)際的生命線,是一切的基礎(chǔ)。良好的制度則是產(chǎn)生利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素;
Speed(速度):速度的宗旨是正確、持續(xù)、創(chuàng)新。戈斯曼國(guó)際以追求更高更好的目標(biāo)為基礎(chǔ),提倡積極開拓、勇于進(jìn)取的精神,通過不斷奮斗,拓展創(chuàng)造未來的能量,公司發(fā)展的原動(dòng)力就在于不斷奮斗帶來的不斷創(chuàng)新;
Superiority(優(yōu)越性):戈斯曼國(guó)際將努力達(dá)到和保持在該領(lǐng)域的資源、技術(shù)、服務(wù)和創(chuàng)新精神等方面的優(yōu)越性;以合理的投入產(chǎn)出比、精練的團(tuán)隊(duì)組織、進(jìn)的動(dòng)作模式來創(chuàng)造大的發(fā)展空間為宗旨。我們的目標(biāo)是成為業(yè)界秀的先導(dǎo)者。
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