一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)開拓
公司本部目前擁有傳統(tǒng)黃酒手工釀造組8個(gè)，年產(chǎn)量近二萬噸，機(jī)械化黃酒生產(chǎn)線3條，年產(chǎn)黃酒四萬余噸；同時(shí)，擁有年產(chǎn)5000噸瓶酒灌裝線4條，萬噸瓶酒灌裝線及二萬噸灌裝線各1條。2006年為滿足市場(chǎng)銷售需要，新建現(xiàn)代化15000平方米的包裝成品倉庫一幢。特別是2007年以GMP標(biāo)準(zhǔn)新建的5000噸流水線，生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備均處于同行業(yè)水平。
因黃酒的消費(fèi)群體原來主要集中在南方長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，目前已向北方擴(kuò)展并與國(guó)際接軌，接受黃酒的消費(fèi)者越來越多。公司根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)細(xì)分為浙東、浙西、上海、北京、江蘇、省外、境外等區(qū)域市場(chǎng)并設(shè)立片區(qū)主管維護(hù)與管理市場(chǎng)。為此，“會(huì)稽山”牌紹興黃酒不僅覆蓋了全國(guó)各地，還遠(yuǎn)銷日本、馬來西亞、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū)以及歐美等國(guó)。
公司一貫遵循“雙贏”的原則，以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品和宣傳廣告、終端促銷等市場(chǎng)支持為紐帶，與顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
近年來，公司致力于實(shí)踐“參股營(yíng)銷，文化營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷，體育營(yíng)銷”，產(chǎn)品、服務(wù)、終端、營(yíng)銷管理信息化等方面加大創(chuàng)新力度，贏得了顧客，取得了明顯的成效。
在產(chǎn)量、銷量急速上升的同時(shí)，公司積極做好售后服務(wù)工作。消費(fèi)者可通過800免費(fèi)電話、企業(yè)網(wǎng)站
www.kuaijishanwine.com、信函、委托經(jīng)銷商（專賣店）受理、片區(qū)業(yè)務(wù)員等方式查詢信息、投訴和溝通。通過電話訪問、問卷調(diào)查等方式對(duì)顧客開展“咨詢服務(wù)滿意”調(diào)查，征詢其對(duì)信息查詢和投訴工作的意見和建議。每月對(duì)顧客的咨詢和投訴進(jìn)行匯總、分析，提出解決意見，并總結(jié)《顧客咨詢投訴分析月報(bào)》傳遞給相關(guān)部門。相關(guān)部門對(duì)投訴中涉及的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行處理、改進(jìn)，向有關(guān)崗<
