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龍海市啤酒質(zhì)量糾紛獲賠一萬五
2015-03-03 (à′?′: ì???í?)
龍海市啤酒質(zhì)量糾紛獲賠一萬五,消費(fèi)者的“權(quán)”和“求償權(quán)”得到了維護(hù)。2月6日晚8點(diǎn)多,龍海市消費(fèi)者王先生伙同4個(gè)朋友一起到某酒店ktv消費(fèi),以每箱504元的價(jià)款購買兩箱某品牌的啤酒,飲用到第二箱時(shí),王先生胃腸疼痛難受,朋友認(rèn)真檢查了尚未飲用的啤酒,發(fā)現(xiàn)瓶中有黑色團(tuán)狀物體,急忙撥通120,將其送到醫(yī)院。經(jīng)診斷,王先生是吃了變質(zhì)的東西引發(fā)急性胃腸炎,經(jīng)過7天的住院才出院。出院后,王先生認(rèn)為是變質(zhì)啤酒導(dǎo)致身體受到傷害,于是找到酒店經(jīng)營者和啤酒經(jīng)銷商要求賠償損失,在多次交涉未果之下,向315投訴臺(tái)求助。
接訴后,執(zhí)法人員仔細(xì)檢查尚未飲用的啤酒,經(jīng)深入調(diào)查消費(fèi)者所訴情況事實(shí)。查明情況后,龍海315依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”和第四十九條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金”之規(guī)定,組織消費(fèi)者和啤酒廠代表進(jìn)行調(diào)解。在執(zhí)法人員的耐心調(diào)解下,廠家代表和消費(fèi)者協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議:由啤酒廠賠償王先生住院醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工補(bǔ)貼等經(jīng)濟(jì)損失14921元(啤酒招商)。
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