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張文虎告訴記者,企業(yè)要逆風(fēng)飛翔,不能只有信念、勇氣,而不顧市場(chǎng)規(guī)律。江蘇營(yíng)銷(xiāo)中心管理層首先轉(zhuǎn)變觀念,以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),對(duì)原有部門(mén)進(jìn)行重新部署,增設(shè)營(yíng)運(yùn)部等職能部門(mén),形成市場(chǎng)部、品牌管理部、營(yíng)運(yùn)部、售后服務(wù)部等六部一辦和七大銷(xiāo)售片區(qū)的管理架構(gòu),并重新定位各部門(mén)的管理職能與考核標(biāo)準(zhǔn),清晰劃分責(zé)、權(quán),加快天目湖啤酒的銷(xiāo)售管理架構(gòu)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,鍛造一支富有執(zhí)行力的銷(xiāo)售鐵軍。
調(diào)整后的全新管理團(tuán)隊(duì)就如同高效運(yùn)作的齒輪,市場(chǎng)反應(yīng)的速度更快了。去年11月中旬,重啤集團(tuán)江蘇營(yíng)銷(xiāo)中心拿出了全新的09年度市場(chǎng)運(yùn)作方案,并先后推出了江蘇營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售代表工作規(guī)范、終端推廣規(guī)范等多個(gè)管理模塊,組織了10多次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。充分發(fā)揮新管理團(tuán)隊(duì)的作用,提高整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
新的管理模塊究竟有何作用?張文虎舉例說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)中心著力推行年度/月度預(yù)算及績(jī)效評(píng)估制度,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。去年9月以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心每月都要召開(kāi)銷(xiāo)售預(yù)算管理會(huì)議,通過(guò)對(duì)本月大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析,引導(dǎo)市場(chǎng)人員全方位考慮問(wèn)題,制定下一階段的市場(chǎng)方案。天目湖啤酒的銷(xiāo)售工作也由過(guò)去的事后分析,調(diào)整為事前推演,并做到制導(dǎo)準(zhǔn)、考核細(xì)、執(zhí)行嚴(yán)。為提高執(zhí)行力,營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)部還設(shè)立了7個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)員,對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程及效果進(jìn)行評(píng)估監(jiān)管和績(jī)效考核。
種種舉措出臺(tái)并執(zhí)行后,天目湖啤酒真正“逆風(fēng)飛揚(yáng)”起來(lái)。以蘇州市場(chǎng)為例。營(yíng)銷(xiāo)中心從去年10月起,對(duì)蘇州市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化管理改革試點(diǎn)。去年年底,天目湖針對(duì)蘇州市民的消費(fèi)習(xí)慣,推出“冰8”系列啤酒,鎖定中高層次消費(fèi)群體,進(jìn)行重點(diǎn)推廣。為促進(jìn)產(chǎn)品的快速流轉(zhuǎn),天目湖還實(shí)施了“金牛歡動(dòng)”迎春主題活動(dòng),對(duì)主推產(chǎn)品進(jìn)行“新年換裝”,以全新的面貌、環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng)贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。這一營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略很快開(kāi)花結(jié)果,到今年2月份,天目湖啤酒蘇州終端消費(fèi)者點(diǎn)擊率大幅提高,蘇州市場(chǎng)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1倍多,產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)大幅度提升,成為公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)最快、效益最好的地區(qū)之一。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下拿出一份漂亮的成績(jī)單,充分證明了“只有凝心聚力,才能逆風(fēng)飛揚(yáng)”。
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