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2001年,生力啤酒公司請來了奧美互動行銷(香港)公司為它們的產品進行宣傳。生力啤酒是一個非常老的牌子,就像北京的燕京啤酒一樣,是一個地方性的啤酒,面臨著品牌老化的威脅。
但如果不能吸引這個年輕群體的注意,生力啤酒則失去了最核心和最有潛力的市場。為此,奧美開始對這群目標消費者進行了研究,看看他們對生活的態(tài)度是怎樣的,他們想要什么樣的產品,從而滿足他們的需求,進行產品宣傳定位。
一般我們在街頭常見的調查訪問或者電話調查,受訪者在接受訪問的過程中很難會表達出自己真正的想法,或者會刻意美化自己的行為和觀點,所以這樣做出來的調查會很好看,但未必能讓策劃公司真正設計出消費者想要的產品廣告。
而奧美則專門成立了一個偷聽調查組,在一些年輕人經常聚集的場所偷聽他們的談話。聽他們彼此之間是怎樣溝通的,他們的語言特點是怎樣的,然后也跟一些社會義工以及一些研究社會學的老師去溝通和訪談,從中分析了解年輕人的真實想法和需求。
在偷聽的過程中,奧美調查組發(fā)現(xiàn),80年代出生的年輕人說話很無厘頭,一些毫無邏輯的語言是他們談話的特點,比方前面還在說我要去死,后面就會有大家去哪里玩的驚人之語。迷惘、空虛,個性卻又彼此之間聯(lián)系密切,是這一群體的共同特點。
在調查結束后,調查組認為如何把生力啤酒新品牌形象與這一群體聯(lián)系起來,如何融入到他們的生活當中應該是設計品牌廣告時的重點。在主題確定后,接下來的工作就是具體地廣告設計,一個形象清新活潑,又有一些無拘無束的生力啤酒廣告代言人出現(xiàn)了。
利用卡通漫畫作為生力啤酒的代言人是一個比較討巧的方法,“如果你沒有經費聘請明星做代言人,那么你就創(chuàng)造一個代言人?!币虼?,創(chuàng)造一個卡通形象表現(xiàn)無厘頭群體的生活方式成了生力啤酒最終的廣告表現(xiàn)形式。另外,因為是卡通片形式,與其他電視廣告的差異性很大,相當引人注意。
“我們用‘生力’的諧音設計了一個名叫Sammy的卡通人,他完全不同于一般卡通人物可愛的形象,一個長相怪異的搗蛋鬼。它的個性有點調皮、又有一些純真。這個卡通人是反映了現(xiàn)代年輕人內心中的那個有點邪惡、有點頑皮的自我,雖然心里頭會有一些怪的想法,但肯定不會去害人,喜歡惡作劇??赡苡袝r候去逗逗別人,喜歡看人家很慌張時心里就會覺得好爽的那種感覺”。莊女士這樣分析她們給生力啤酒所創(chuàng)立的新廣告形象,莊女士甚至坦言,“像我也會做這種事情”。
奧美(香港)為Sammy設計了一系列名為《Sammy偷襲“真豬港”》、《Sammy野賤場-搞野病毒入侵》、《Sammy屏幕破壞王》等可供網(wǎng)民下載的屏幕保護程序、鼠標指針、桌面小動畫廣告。這些小網(wǎng)絡廣告的主題都是“有點野哦”,代表生力啤酒的小搗蛋鬼Sammy會在用戶的屏幕上及盡各種破壞之能事,讓用戶又愛又恨。
這一系列的網(wǎng)絡廣告程序通過奧美和生力的營銷人士通過電子郵件發(fā)給了一些朋友,馬上在網(wǎng)絡上流行開來,引起了年輕一族的追捧,營銷傳播的范圍遠遠超越了公司最初預計的華南地區(qū)?!坝悬c野哦”成為了年輕人的口頭禪,Sammy也成為了2001年最受年輕人喜愛的虛擬人物。《中國廣告》做過一次從1979到 2001年20年中國最具影響力的廣告流行語,生力啤酒“有點野哦”評為2001年度最有影響力廣告語。
配合網(wǎng)絡廣告,生力啤酒在廣州、香港等地制定了一套針對意見領袖的“有點野”潮流事件公關活動。他們在年輕人經常光顧的酒吧等地派發(fā)了大量的“Sammy有點野”面具,讓消費者更有參與感,進一步擴大了Sammy在年輕人中的知名度和影響力。
在這一系列的網(wǎng)絡廣告和公關活動上市后,一時間在香港及中國南部地區(qū)引起了相當大的注意力,一些討論生力廣告片的言論在很多媒體上出現(xiàn)。生力啤酒的游擊營銷活動展開3個星期后奧美對Sammy廣告片做了調研,發(fā)現(xiàn)它的廣告提示知名度(18歲-24歲)高達98%,品牌提示知名度達到94%,廣告偏好度達到 69%,在廣告出來4個月后,銷售額已達到全年預計的68%,新消費者的購買傾向超過了50%,用戶重復購買比例達到60%。
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