在此次疫情面前，中糧長城酒業(yè)發(fā)布了《致長城葡萄酒全體經(jīng)銷商合作伙伴的一封信》和《眾志成城戰(zhàn)疫情，同心攜手克時艱》兩封信，鼓舞長城人和經(jīng)銷商合作伙伴燃起面對疫情的信心；長城葡萄酒為全體經(jīng)銷商的員工和長城葡萄酒內(nèi)部的戰(zhàn)友都購買了新冠肺炎“廠商一家親”專項保險，同時特別為湖北戰(zhàn)區(qū)的員工家屬也購買了此險，體現(xiàn)品牌大義；長城葡萄酒踐行“親商、重商、愛商”理念，在長城薈系統(tǒng)上為酒行渠道核心門店的客戶派送“防疫禮包”，目前已經(jīng)發(fā)送10萬多個口罩和兩萬多瓶液，令客戶深受感動；長城葡萄酒亮相巴黎2020年wineparis和vinexpo酒展，發(fā)出中國葡萄酒的“抗疫“最強音；此后，長城葡萄酒更是肩扛社會責(zé)任，先后為寧夏回族自治區(qū)永寧縣閩寧鎮(zhèn)、湖北省武漢市江漢區(qū)、河南省信陽市羅山縣、陜西省西安市等地捐助防護物資；長城葡萄酒暖心公益片全國范圍內(nèi)上線，長城3大酒莊免費向醫(yī)務(wù)人員開放，持續(xù)為一線工作者加油助威……

長城葡萄酒的種種表現(xiàn)詮釋著長城葡萄酒的品牌文化和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2、總體戰(zhàn)：以“心智占領(lǐng) 數(shù)字化管理”加速落地

除了阻擊戰(zhàn)，面對疫情，長城葡萄酒更重要的是要打一場“總體戰(zhàn)”，真正為行業(yè)的發(fā)展、為品牌的發(fā)展、為未來的發(fā)展做好部署。

一是，贏得消費者心智之戰(zhàn)。長城葡萄酒要從品類、品牌、品質(zhì)三個方面爭奪消費者心智，在消費者心智當(dāng)中樹立位置。

首先是品類。做大葡萄酒品類的重點是打造好“健康”屬性，疫情造成消費者的健康意識不斷提升，健康飲酒勢必成為下階段酒水購買的重要參考和賣點，具有健康屬性、低酒精度數(shù)的葡萄酒品類要把握機遇。

其次，做大葡萄酒品類還要打造好消費場景。此次疫情讓人們有了更多的時間與家人相處、與自己相處，為酒類在家消費提供了契機。盡管社交型消費占消費場景主體的大格局不會變，但“悅己”自飲、家庭飲酒甚至線上社交“云酒局”等場景正在演變，讓葡萄酒打入到更多的消費場景中成為新方向。

此外，品牌是深耕于消費者心智中的價值認(rèn)同，用品牌贏得人心是致勝未來的核心競爭力。長城葡萄酒的2020年戰(zhàn)略為“品牌、品質(zhì)為本、精準(zhǔn)營銷、精益管理“。品牌是首位，品質(zhì)為本是后盾，核心目標(biāo)是贏得消費者心智。長城葡萄酒2020年與中國女排、中國航天、博鰲亞洲論壇等展開合作，并在央視、電梯電視、戶外大屏、高鐵、機場、抖音、微博、微信等多重平臺露出，加大品牌傳播，攻占消費者心智。

二是，加速數(shù)字化營銷發(fā)展，贏得數(shù)字化之戰(zhàn)。

數(shù)字化對于酒類行業(yè)和流通行業(yè)的改造和轉(zhuǎn)型一直在進行，只不過疫情令原有的線下推廣、渠道、品鑒客情等酒企日常使用的模式階段性失效，所以凸顯了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性和必要性。

站在疫情當(dāng)下和未來，葡萄酒行業(yè)應(yīng)該運用數(shù)字化的思維、數(shù)字化的模式，對全產(chǎn)業(yè)鏈條進行改造。立足于現(xiàn)有的銷售體系，立足于社群、線下、互聯(lián)網(wǎng)的三度空間，與B端、C端實現(xiàn)一體化運營，做到“存量在B端、增量在C端；銷量在B端、勢能在C端；交易在B端、認(rèn)知構(gòu)建在C端”。

長城葡萄酒在2020年6大重點項目中，將“智慧長城”和“城享會”兩個與數(shù)字化營銷緊密結(jié)合的項目提到了現(xiàn)階段的優(yōu)先級，加速長城葡萄酒品牌的數(shù)字化進程。

3、持久戰(zhàn)：以“保持定力 提升技能 增強反脆弱能力”長遠(yuǎn)前行

疫情雖然會逐步趨于緩和，但其影響具有明顯的拖尾效應(yīng)，將在一段時間內(nèi)對消費市場信心造成影響，并對線下渠道舉辦的各類展覽、招商、品鑒等活動造成沖擊，葡萄酒行業(yè)的線下獲客難度加大。而眾多酒企盼望的恢復(fù)性消費的蛋糕，有更充足準(zhǔn)備的品牌會占據(jù)優(yōu)勢。

無論是短、中、長期戰(zhàn)略的持續(xù)推進，還是疫情中后期的市場把握，亦或消費者心智之戰(zhàn)和數(shù)字化之戰(zhàn)，都需要更好的執(zhí)行和落地，而這中間最核心的是團隊和人。

團隊能否能夠盡快形成共識，能否迎接和應(yīng)對變化，能否在這期間通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高能力，是長城葡萄酒現(xiàn)階段戰(zhàn)斗力打造的主要任務(wù)和堅實基礎(chǔ)。

2020年，長城葡萄酒推出“1536”戰(zhàn)略舉措為持久戰(zhàn)做足準(zhǔn)備。其中，“三大工程”和“六大項目”是夯實傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心銷售舉措。疫情為銷售舉措的落地執(zhí)行、產(chǎn)品的梳理和精進以及各項活動的政策和制定提供了更為充足的準(zhǔn)備。

“三大工程”能有效把握疫情后的反彈性消費，“六大項目”中“烽火臺”是市場聚焦策略，“城享會”是C端運營策略，“亮劍長城”是市場秩序保障策略，“智慧長城”是數(shù)字化營銷管理的改造，“精益長城”是高質(zhì)量團隊打造。這“六大項目”在銷售端系統(tǒng)性地有力支撐長城葡萄酒業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

      樂觀面對，篤定前行。每一次危機都將推動經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)實現(xiàn)進化和升級。在中國葡萄酒行業(yè)中，長城葡萄酒等龍頭品牌正在積極，勇探前路，與行業(yè)同仁一起攜手做實產(chǎn)業(yè)，做大品類，做強品牌，共創(chuàng)中國酒類業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面。