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運動功能飲料變質(zhì),消費者獲賠500元
2014-08-04 (à′?′: ì???í?)
夏季里天氣炎熱,食品、飲料、酒水等容易發(fā)生變質(zhì)。對此專家提醒消費者,在食用時一定要注意查看是否過期、是否發(fā)生泄漏等食品隱患,以免對身體健康造成傷害。未開瓶飲料有異物,超市賠償500元。家住連云港的李先生愛好健身運動,常買運動功能飲料。日前,他在市區(qū)一家超市花4元錢買了一瓶運動功能飲料?;丶矣_瓶飲用時,突然發(fā)現(xiàn)里面漂浮著一小團黑色不明異物。李先生當(dāng)即找到超市,隨后將此事投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。
工作人員發(fā)現(xiàn),飲料并無打開的痕跡,但里面確實有懸浮物漂在其中。超市銷售人員說,這種情況十分罕見,不是生產(chǎn)灌裝過程中出現(xiàn)的問題,就是運輸存儲時保管不當(dāng)漏氣造成的。經(jīng)過調(diào)查了解,終根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定,該超市表示同意賠償李先生500元(飲料招商)。
【消費提示】 本案主要爭議焦點是:該案涉及的商品為飲料,那么賠償金額到底該適用《食品法》的十倍賠償還是新修改的《消費者權(quán)益法》的不足500元的兜底條款?
新《消法》規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”,當(dāng)事人賠償消費者現(xiàn)金500元。本案調(diào)解人員終采用了500元賠償,理由是:,特別法優(yōu)于普通法原則;第二,新法優(yōu)于舊法原則。本著消費維權(quán)更有利于消費者的宗旨,按照“從高不從低原則”以消費者購買問題食品價款十倍不足500元的對消費者進行賠付。
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