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軒尼詩與消費者溝通有哪些技巧?
2013-12-06 (à′?′: ì???í?)
軒尼詩X.O延續(xù)品牌的風(fēng)格,用藝術(shù)的形式與消費者溝通。艾瑞克·西莫內(nèi)認(rèn)為,如果說到一個品牌的精髓,其實包含歷史,但也不僅僅是一個品牌的歷史。1765年李察·軒尼詩創(chuàng)建了這個公司,在當(dāng)時軒尼詩有一個非常核心的理念,就是要去做面對面的交流。1872年軒尼詩進(jìn)入中國,一直到現(xiàn)在,軒尼詩X.O的每一個活動,包括舉辦的所有活動,都非常重視和消費者之間的溝通,個是對產(chǎn)品的溝通,第二個是對品牌現(xiàn)代意義的一些內(nèi)容的溝通。所以公司會不斷地提醒消費者,會給他們一些數(shù)據(jù),甚至?xí)谄块椎脑O(shè)計上也加上原創(chuàng)X.O這幾個字,公司希望能夠不斷地提醒消費者是誰創(chuàng)造了X.O。
對于消費者的溝通,往往會體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)方面,通過這些細(xì)節(jié)來提醒消費者軒尼詩品牌的歷史。比如說在各種活動中我們都會不斷地提醒消費者,盡管已經(jīng)是第七代了,但是軒尼詩依然還是同一個家族打造同樣高品質(zhì)的干邑。公司想與中國的消費者進(jìn)行溝通并不會很困難,因為中國也是擁有非常悠久歷史的國家,相信他們也能夠理解,而且中國的歷史和軒尼詩的歷史在發(fā)展過程中可以找到很多共通點。
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